自分のスマホにウイルスを飛ばされておりますがどうにもならないので何か方法はありますか！

自分のスマホにウイルスを飛ばされておりますがどうにもならないので何か方法はありますか！

No.3 回答者： mikinon 回答日時： 2018/04/29 22:58

ファクトリーリセット（リカバリ、工場出荷状態に）してしまいましょう。

機種によって、方法が違いますので、調べてみましょう。

g07/g07+ ファクトリーリセット(工場出荷)手順について - FLEAZ mobileブログ
http://blog.fleaz-mobile.com/entry/2017/09/08/16 …

[Android] リカバリーモードの起動手順と強制初期化する使い方 [Galaxy / Nexus]
https://sp7pc.com/google/android/android-howto/1 …

ウイルスにやられる前なら、対策アプリ入れてください。

この回答へのお礼

それが、自分は滅茶苦茶なネット音痴で、パソコンやスマホのプロに聞いてもauの有料ウイルスガードをでウイルスは飛ばされていないなら大丈夫です

お礼日時：2018/05/02 23:23

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2018/04/29 22:53

携帯電話は、不正なアプリを入れなければ、ウイルスに感染することはない。

電子メールでウイルスが送られてくるなら、残念ながらどうしようもありませんよ。

この回答へのお礼

電子メールではないそうです！フェイスブックで友達関係にさせて何らかのウイルスを飛ばして遠隔操作をしているとパソコンのプロ達は言っているのでウイルスガードはau以外のウイルスガードはないのでしょうか？

お礼日時：2018/05/02 23:43

No.1 回答者： zab_28258 回答日時： 2018/04/29 22:45

ウイルスチェックソフトを入れる

この回答へのお礼

ウイルスソフトは何を入れたら良いのでしょうか？auのウイルスガードでは全く駄目でした！

お礼日時：2018/05/02 23:45