対話型サインインプロセスの初期化に失敗しシステム立ち上げ不能

５月２９日にもここで同じ質問をしたのですが、解決せず、新規にＰＣを買い直したのですが…

Windows10のDELLパソコンで、電源を入れてWindowsを立ち上げようとしたところ、いきなり「対話型サインイン　プロセスの初期化に失敗しました」とのエラーメッセージだけが画面に出て（それ以外は画面は真っ暗です）、一切の操作を受け付けなくなり※、立ち上がりません。
電源を強制的に落として再度試みるも、変化なしです。このような場合の対処法を詳しく教えてくださいませ。

※キーボードはすべてのキー（Ｆキーを含む）操作が効きません。マウスも一切反応しません。ＰＣとの対話をする術がありません。

DELLに問い合わせたところ、このような状態ではサポートできない、と。

復元専門業者にPCを送って見てもらったのですが、結局手に負えず、何もせずに戻ってきました。新しいPCを購入し使い始めましたが、トラブルが....。

不具合PCから内臓HDDを取り出してデータだけでも復元しようかと考え、それを買ったばかりのＰＣのＵＳＢに差し込んだ状態で電源を入れると、それをリカバリーメディアだと判断したのか、またサインインできず、立ち上がらなくなりました。

どうすればいい？？？？

No.1 回答者： 2014itochan 回答日時： 2018/06/12 18:24

新しいｐｃが　完全に立ち上がってから、ｄｅｌｌから取り外したｈｄｄをｕｓｂ経由で接続すればいい。

すると、そのｈｄｄは　ｄ：とかになる。

この回答へのお礼

新しいＰＣが立ち上がればそれは誰でもやることで、そんなことは質問しません。新しいＰＣも立ち上がらなかった場合の対処法（ＨＤＤに保存されているデータは読み取る）を相談しています。

お礼日時：2018/06/12 18:37