Windows10の電源を切る際に、更新してシャットダウンを選択しました。その後、起動させると黒い画面になってしまい(画面右下の日付と時刻のみ点滅)再起動しても戻らないので、同様の症状が書いてあるサイトを元に、タスクマネージャーから新しいタスクの作成→explorer.exe、グラフィックドライバーの削除など試しましたが戻らず、タスクマネージャーからローカルアカウントを作成し、その後マイクロソフトアカウントにログインし直す所までいきましたが、デスクトップに元々あった画像などはなにもなくなってしまいました。元の状態に戻すにはどうすればよいでしょうか?
A 回答 (2件)
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No.2
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「回復」より先に「トラブルシューティング」から「セーフモード」修復します。
(強制終了を2回以上続けて行うか、電源を入れて起動するのを2回失敗すると「トラブルシューティング」が起動します)
「自動修復」「詳細オプション」「オプションの選択」「トラブルシューティング」「詳細オプション」「スタートアップ設定」「再起動」再起動後に、再度「スタートアップ設定」キーボートの「5」(セーフモードとネットワークを有効にする)を押せば、セーフモードで起動。
(ネットワークを有効にするのは、「マイクロソフト アカウント」でサインインができない場合があるため)
https://www.pasoble.jp/windows/10/signin-gamen-k …
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