No.5ベストアンサー
- 回答日時:
代理店からの勧誘ですね。
でも、最近の代理店って、光コラボへの切り替えの勧誘が多いです。
光コラボへの乗り換えは、フレッツからの乗り換え以外は、新たに新規契約になりますからね。
今は、初期契約制度もあり、契約書が通知されてから、8日以内なら、解約出来ます。
2重になっているってことはすでに8日以上経過したりしているってことですよね?
請求書なりをみるなりして、どのようになっているかはっきりしている方がよいでしょう。
その場合は、どのISPと契約するか話あった方がよいでしょう。
フレッツから光コラボで8日以上経過しているなら、ぷららのISPのみを解約してもいいかもしれません。
固定電話代としても、アナログ固定電話は、1700円で変わらないし、オプションサービスのIP電話は500円ですけどね。高くなることはありません。
確かに無料通話があるIP電話なら、1500円とか高くなりますが、その分、無料通話なりオプションサービスがありますので。一応は、500円のオプションサービスに変更も可能です。
No.4
- 回答日時:
レックスとはおそらく 電話料金を安くすると言いつつ 代行する会社なのだろう。
手数料を稼ぐのだな。
「初期契約解除制度」または「確認措置」の対象である場合は、およそ8日以内であれば解約できる。
契約書面に記載があるはず。
しかし 工事費用などは自分持ちで なかなかうまくいかない。
ただし解約料については 虚偽の説明や 高齢者に対してわかりにくい説明をするなど 問題のある勧誘を受けた場合は解約料なしで取り消しができる場合もあるので 最寄りの消費生活センターに電話をして確認するべき。
「母親が高齢で 認知症が始まっており 書面もなく電話での契約をさせられ 金銭的に余計な負担を強いられ 母親はショックで引きこもっている状況です 本契約は判断があやふや高齢者対象に 勝手に進められたものなので大変な迷惑行為であり そちらの責任と負担において 解除願います」程度は 電話と共に配達証明つきで郵送しても良いと思う。
No.3
- 回答日時:
後からのを 強制解約すべしふんむかっ
この回答へのお礼
お礼日時:2018/07/24 16:18
回答ありがとうございます。
契約内容が2年縛りらしく、解約手数料12700円と、月々の基本料3600円×24?かかるとのことでした。
ちなみに、固定電話は元に戻すと電話番号がかわってしまうとの回答もNTT側から頂いてます。
酷すぎる。。。
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