au修理サポートに加入していて スマホsol26を4年使用しています。最近、充電の減りが早くて、修理

au修理サポートに加入していて
スマホsol26を4年使用しています。最近、充電の減りが早くて、修理に出そうと思っています。
本体も傷ついてるし、充電の差し込み口のゴムが外れているんですが
有料でしょうか？
有料の場合は、安くすませる方法があったら、教えて下さい。
スマホの取り扱いが苦手なので
新しく覚えないといけないような
新機種に取り替える予定はありません。
宜しくお願い致します。

No.1 ベストアンサー 回答者： kikyuuu 回答日時： 2018/09/23 21:22

こんばんは

修理ではなく交換になると思いますので、初交換ならネット申し込みで2,000円で大丈夫です。
店舗なら修理品渡して、代替え機借りて後日交換品が届き、料金は3,000円になるかと思います。
https://www.au.com/mobile/service/kosho-funshits …
無料にはならないと思います。

ただ古い機種なので在庫がなければ違う機種にしか出来ない場合はあります。
sol26ということで、ソニーのXperiaであれば殆ど同じ動作で、
新しく覚えることはまずない(新しい機能を使う場合は必要ですが今までの操作なら出来る)ですので、
もし別の機種から選んで下さいと言われた場合はXperia XZ2(sov37)が大きさも近いのでオススメです。
来月後半以降ならXperia XZ3(sov39)が同じ大きさで電池の持ちも良くなって良いです。

余談ですが、
充電の減りが速いのは故障ではなくて、バッテリーの寿命ですね。
基本的に今のスマホはどれも同じタイプのバッテリーで2年以上使うと短くなったのが体感で感じられると思います。
2020年くらいにソニーが同容量で1.4倍の性能の新タイプバッテリーを出し、
スマホバッテリーが大きく進化します。そのあたりからはある程度改善されるとは思います。

参考になれば

この回答へのお礼

kikyuuu様

こんばんは。
ご親切に有り難うございます。

色々教えて下さって
とても嬉しいです❗
機械物に弱く無知なので
助かります。
有り難うございました。

お礼日時：2018/09/23 21:30