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先ほどメールチェックをしたら…

from:~@yahoo.co.jp
subject:Re: Protected Mail System
除去できないウィルスが含まれていたため、メール本文がすべて削除されました

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というメールがありました。
ヤフーメールのウィルスチェックできちんと処理されたと安心して良いのでしょうか?
もし感染していたらどのように対処すればいいのでしょうか?
よろしくお願いします。

A 回答 (3件)

> ヤフーメールのウィルスチェックできちんと処理されたと


> 安心して良いのでしょうか?

削除してくれたのですから、大丈夫。

> もし感染していたらどのように対処すればいいのでしょうか?

今後のために…。

あなたのパソコンに "ウイルス対策ソフト" がインストールされていて、
最新の "ウイルス定義(ワクチン)" へアップデートされてあるのなら、
ほとんどのウイルスの感染は未然に防いでくれます。

また、不幸にも感染してしまったとしたら、"ウイルス対策ソフト" もしくは、
"オンラインスキャン" で、感染したウイルスを特定し、(名前を調べる)
Web サイトの "ウイルス辞典" 等で駆除方法を調べて対処する必要があります。
詳細は、下記の "困った時に聞くページ" をご覧ください。

 symantec security square - 困った時に聞くページ
 ⇒ https://j-square.symantec.com/useful/

 OKWeb - QNo.1078604:
 このウイルスってなんのウィルスだか教えてください。
 ⇒ http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1078604

◆スパイウェア対策も忘れずに、

 アダルトサイト被害対策の部屋
 ⇒ http://www.higaitaisaku.com/index.html

 ITmedia Enterprise - Security How-To - セキュリティ:プライバシー
 ⇒ http://www.itmedia.co.jp/help/howto/security/p_a …

参考URL:https://j-square.symantec.com/useful/
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この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。
参考URLを見て今後の予防対策に努めます。

お礼日時:2004/11/12 17:08

処理されと判断してOKです。

 感染はしていないと思います。 メールは添付ファイルを開かない限り感染しませんので大丈夫です。 中にはプレビューするだけで、感染するものもあるそうですが、まぁ今回の件に関しては全然問題ないと思いますよ。


>もし感染していたらどのように対処すればいいのでしょうか?

ちなみに、感染していたら、ソフトでスキャンして、感染しているファイルを削除しましょう。
もしくは、リカバリーソフトで初期化でも全然OKです。

http://www.trendmicro.com/jp/home/enterprise.htm
ここ参照してみてください。


http://okweb.jp/oshiete.php3?c=552
それと、こちらのサイトでたんまり過去ログにあるので、見てみてください。 
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この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。
このようなメールを受け取ったのは初めてだったので少し慌ててしまいました。
ウィルスには気をつけます。

お礼日時:2004/11/12 17:12

こんにちは


削除された通知があれば、大丈夫です。
添付ファイルも消えていますよね?

不安があれば、お持ちのウィルス対策ソフトを使って、ウィルススキャンするか、以下のサイトのオンラインスキャンを試してみてください。

参考URL:http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
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この回答へのお礼

アドバイスありがとうございました。
こまめなウィルス対策を心がけようと思います。

お礼日時:2004/11/12 17:01

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