ケーブルテレビの受信について

引っ越してきたのですが、テレビの受信がケーブルテレビでした。
契約時にケーブルテレビの契約料も支払い済みで、ふつうに設定して、地上波もBSも受信することができました。
ところが、しばらくしたら、突如、地上波が映らなくなりました。
BSは映っているのですが、これってひょっとしてNHKの受信契約がまだだからなのでしょうか？？？
もしくは、ケーブルテレビ会社に故障が発生？

No.5 回答者： zircon3 回答日時： 2018/11/24 16:50

そういった不具合現象が出た際は契約しているケーブルテレビ会社のサポートに連絡して指示をあおぎましょう。

お手持ちのテレビの故障の可能性もありますし、ケーブルテレビ会社の機器を設置されている場合はその故障の可能性もあります。
その切り分けをするためにも上記のようにサポートに連絡して指示をあおぎましょう。

参考まで。

No.4 回答者： kuma-gorou 回答日時： 2018/11/18 16:53

CATV側の障害なら、ご近所でも同じ症状が出ます。

多分、分波器を含めUHF端子までの間かチュナーの障害あるいは故障です。
受信契約は関係ありません。

No.3 回答者： mmks31 回答日時： 2018/11/18 14:30

隣家に同じ状況が出てないか確認し

出てなければ、質問者さん側の設備の問題。

よくあるのが、ケーブルの故障で
一部の周波数だけ捉えて他が再生できなくなる。

動物とか飼っているなら、そいつらが
ケーブルを噛んだりしてるかもなので
配線全体を点検し、破損画あれば交換。

引越し後であればコネクタ部に変なチカラが入って
接触不良している可能性もあるので
まずは再挿入して、それでもダメなら交換。

そこまでやってもダメならTVの問題もあるけど
CATV会社に問い合わせですかね。

No.2 回答者： GOOODZILLA 回答日時： 2018/11/18 13:29

NHKの受信契約を結んでないからって地デジ全部映らなくなることは普通ありません。

ケーブルテレビ会社も複数のアンテナで受信してから配信してるので、
地デジ受信に不都合が発生した可能性があります。

ケーブルテレビ会社の障害情報一覧をたまに見てみると、
時々何らかの障害は発生してるようです。

もしかしたら、質問者さんちでは壁から出たアンテナケーブルを、
テレビ直前で UHF と BS に分波してテレビに繋いでると思いますが、
そのUHF側だけが外れたのかも知れません。

No.1 回答者： mapascal 回答日時： 2018/11/18 11:57

「ケーブルテレビ会社に故障が発生」の可能性が高いですね。

受信料なんてことはありえません。