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A 回答 (5件)
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No.4
- 回答日時:
Wi-Fi接続なのか有線LAN接続なのか今一つわかりませんが、ゲーム機でもスマートフォンでもWi-Fiが使えない状態なのでしたら原因はWi-Fiルーターでしょう。
Wi-Fiルーターを再起動されたとのことですが、電源を切って数分置いてから電源をいれてみてください。
それでどうなるかです。
ちなみにそれで治った場合はWi-Fiルーター側で何らかの通信エラーがあってどの端末とも接続は出来ても端末と正常に通信を行うことが出来ない状態となり、再起動では内部のコンデンサーなどの働きでこのエラー状態をクリアできなくなっていた、、、ということです。
それが電源を切ってしばらく置いたことでコンデンサーに蓄えられていた電気も全て放電されることでエラー状態を「忘れた」ものです。
参考まで。
No.3
- 回答日時:
> ps4がWi-Fiに繋がらなくて困っています
| :
> ps4とルーターをLANケーブルでつないでいます
??? PS4をWi-Fi接続したいのですよね?
だったらLANケーブルで接続するのは不要であり
ネットワーク的にも多重接続(ループ)環境を構築する事になるので
そういう無駄な接続は中止してください
無線LANルータ(親機)に接続できない端末が
PS4だけ駄目なのか、それ以外も全て駄目なのか
その1点だけ見れば原因箇所の切り分けは可能です
少なくとも他の端末も接続できない と書かれているので
無線LANルータ(親機)の故障である可能性が高いです
こういう状況にも耐えられるよう
無線LANルータ(親機)は 予備機を購入し常備しておいて下さい
予備機は一時的に使えれば良いだけなので
高額で高機能なモデルである必要性はありません
2千円程度の低機能モデルを常備しておき
今回のような障害発生時に切り替え運用し
それで改善するようなら本命の無線LANルータ(親機)を
最新の高機能モデルへ買い換える事で解決可能な話となります
無線LANルータ(親機)は長く使うものですが
その機能性、セキュリティ性など時間を追う毎に陳腐化するので
運用期間が2年を超えての障害発生なら修理では無く
「買い替え」で対応するようにしてください
No.2
- 回答日時:
こんばんは
その状況だと原因は多岐になりますね。
まず、確認するのはWi-Fiはみえるかどうか。
PS4やスマホだとWi-Fi繋ぐ時にWi-FiのSSID(名前)でますよね?繋ぐWi-Fiを選ぶ所です。
それが出ているかどうか。
見えないのであればWi-Fiの故障が考えられます。リセットボタン等でリセットしても治らないようなら、
レンタルなら交換してもらう、自分のなら買い換えで治るかと思います。
買い換えで、PS4とスマホならこちらがオススメ。
http://kakaku.com/item/K0001030334/
SSIDは見える場合、ルーターは生きている可能性が高いです(故障の可能性も無くはないですが)
インターネットのモデム(回線終末装置)に異常があるか、
住んでいる地域で工事等があり断線している可能性があります。
まずはモデムのランプを確認して、通信が出来ているかどうかみてみてください。
ランプが正常で無ければ高確率で断線です。
この場合はこちらからはどうしようもありませんので、速やかにモデムに記載されているサポートセンターに連絡して通信確認をしてもらって下さい。
障害があればすぐわかりますので、その場合翌日~1週間程度で復旧します。
またPS4をWi-Fiでとありますが、Wi-Fiはラグの要因となるので、
有線出来るなら極力LANケーブル繋げて下さい。
参考になれば
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