ネットに接続出来ません

インターネット備え付けのアパートです。
LANケーブルを差すだけで使えますが、数時間前からネットに繋がらなくなりました。
差込口 ━ Wi-Fiルーター ━ PC
と繋いでいたのでルーターの故障かと思い
差込口 ━ PC
と繋いでも接続出来ませんでした。
改めてルーターを挟んでみると、ログイン画面は出るのですが、その先で失敗します。
PCの設定は色々調整しましたが成果なく、ケーブルもルーターを挟んだ際にログイン画面は出ることから断線してる訳でも無さそうです。

モデムが原因かと思いますが、備え付けのため手出しできません。
あとで管理会社に連絡する予定です。

こんな状況なのですが、何か心当たりのある方は居ないでしょうか。

No.2 回答者： ミミの父 回答日時： 2024/11/22 08:48

スマホやタブレットを、WiFiに接続していますか。

それが正常かどうかでの判断もしてください。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
スマホのWi-Fiも、質問と同じ状況です。

お礼日時：2024/11/22 09:06

No.1 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/11/22 02:48

お考えのとおり壁の先のモデム側の問題と思われますので、

どうしようもないかなと思います

現在一部地域のソフトバンク光回線で障害が発生している報告が増えているのでその影響があるのかもしれません

明日朝治っていなければ連絡して調査してもらう形になると思います

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
やはりモデムが怪しいですかね。
朝一で連絡しようと思います。

お礼日時：2024/11/22 03:22