アンドロイドOSのアップデート

中古スマホ(softbank digno G)を数ヶ月前に購入しました。wifiでしか使う予定がなかったので今まで何の問題もなかったのですがあるアプリに不具合が起きてしまい、OᏚを最新のものにしたほうがよいと言われました。
しかしsim?契約をしていないのでアップデートができないそうです。どこかの契約をしなければいけないのでしょうか?短期間だけ契約は可能なのでしょうか?

機械音痴につき、あまりよくわかっていませんが宜しくお願いします

質問者からの補足コメント

• 今までipod touchのみで暮らしてきていて、スマホについてさっぱり分かっていませんでした。場合によっては新しく買うほうが良さそうですね…

    補足日時：2019/01/02 17:00

No.3 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2019/01/02 22:03

ＳｏｆｔＢａｎｋ ＤＩＧＮＯ Ｇ

https://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer …

このモデルのＡｎｄｒｏｉｄ Ｖｅｒは ７．１(Ｎｏｕｇａｔ：ヌガー)であり


Ｖｅｒ毎のシェアは ２０１８年１０月２６日 現在

７系(Ｎｏｕｇａｔ：ヌガー ２８％)
８系(Ｏｒｅｏ：オレオ ２１．５％)
９系(Ｐｉｅ：パイ 未計測)

となっていますから新しいＶｅｒに移行しても

アプリの問題解決には繋がらない可能性が高いですよ


ＯＳのＶｅｒ問題はサポートが切れている

４．０系(Ｉｃｅ Ｃｒｅａｍ Ｓａｎｄｗｉｃｈ：アイスクリーム ０．３％)
４．１～３系(Ｊｅｌｌｙ Ｂｅａｎ：ジェリービーン ２．０％)
４．４系(ＫｉｔＫａｔ：キットカット ７．６％)

や今年 サポートが切れる

５系(Ｌｏｌｌｉｐｏｐ：ロリポップ １７．９％)

採用モデルに出ている問題が最多なので

問題の原因が何であるか確認したほうが良いですよ

一番、多いアプリ起動障害の原因は

本体のメモリ容量不足があります

アプリの起動条件に「２ＧＢ以上」と明記されていて

端末のスペックが「メモリ：２ＧＢ」だから大丈夫と判断できても

現実問題として常駐アプリが多過ぎれば

本体メモリの空き容量が少ない為、起動に失敗する

というパターンにハマります

この場合の対処方法は

アプリをアンインストールしまくって常駐アプリを削減する

本体スペックが高い(メモリ４ＧＢ以上)のモデルに買い換える

という手段でしか解決は出来ません


メモリ容量も増やせないスマホに対し

常駐アプリが多いままＯＳ Ｖｅｒを上げた所で

問題解決できない事は素人目にも理解できる話ですよね


この手の問題は 多分とか 思い込みでは無く

ちゃんと確証を持って対処しないと

本当に無駄な時間と お金を浪費するだけなので

特に気をつけてください

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2019/01/02 16:33

ソフトバンクって会社のものなら、どこかでってソフトバンクの代理店のソフトバンクショップって店舗で契約する必要がある。

同じ会社でも、ワイモバイルブランドはSIMロックの解除が必要となります。

https://www.softbank.jp/mobile/support/product/d …
これをみると、OSのバージョンアップは提供されていないようですね。
セキュリティーのための更新が主みたいです。

この回答へのお礼

そうだったのですね!調べてくださりありがとうございます。

お礼日時：2019/01/02 16:58

No.1 回答者： lv4u 回答日時： 2019/01/02 16:27

android OSのアップデートは、メーカが提供していないことが多いです。

OSを最新にしたい場合、本体を最新モデルに買い替えになると思います。

この回答へのお礼

アプリの開発会社にお問い合わせしたら不具合はアップデートで改善されるかもしれないと言われたのですがまさかそんなことがあるとは知りませんでした。ありがとうございます

お礼日時：2019/01/02 16:58