Windows Updateができない

ウイルスバスターでセキュリティ診断後、WindowsUpdateを実行したら、
Windows Update でエラーが発生したため、要求されたページを表示できません。のメッセージエラー番号: 0x80072EFFが表示されてしまいました。
昨日も同じ作業をして出来たのが、今日は出来ません。原因と対処法をお分かりになる方教えてください。
ウイルスバスターは、感染した為、昨日購入インストールし、駆除をしました。

No.1 回答者： LINERS 回答日時： 2004/11/19 12:00

こちらか

http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;836939
こちらで
http://www2d.biglobe.ne.jp/~y-sanae/update.htm#n …
解決できませんか?

この回答へのお礼

LINERS様
情報ありがとうございました。無事Updateが完了しました。

お礼日時：2004/11/19 21:48

No.2 ベストアンサー 回答者： Error110 回答日時： 2004/11/19 16:57

対策.1

ウイルスバスターなどのソフトウェアが稼動していると Windows Update からのダウンロードや製品の更新を失敗させる場合があるため、Windows Update で問題が発生した場合は、Windows Update 実行前に停止してから、もう一度試してください。
対策.2
サービスが、開始していない可能性もあります。
オンラインソフトを"DL&install"し、実行するとAutomatic Updatesなどのサービスを、停止させるソフトもあります。確認してください。
対策.3
マイクロソフトのサイトを覗いてみる。

参考URL：http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;836939

この回答へのお礼

Error110様
ありがとうございました。
無事Updateが出来るようになりました。
対策１で可能になりました。

お礼日時：2004/11/19 21:46