No.4
- 回答日時:
端末とクライアントを再起動しても改善しない場合については、ソフトバンクに文句を言うしかありません。
携帯電話と同じネットワークですから、混雑なりで遅くなる場合もありますから。
あとソフトバンクは、速度制限を行う場合もあるといっていますので、その速度制限にあっている可能性もあります。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
本体の各種ランプを確認しましょう
グリーン点灯が正常、点滅は何らかの問題あり、赤は不能状態を表しています
ちなみに、本体のLTEランプは
緑点灯:通常
緑点滅:電波が入りづらい状態
赤色:圏外
消えている:正常に動作していない、電源を抜いて一分ほど置いて再接続してみましょう
です、電波状況が悪い場合は窓際などに移動させてみましょう
エリアで何らかの障害起きている可能性もある、その辺はサイトを確認してみましょう
機器に問題がないのに極度に速度が遅い、方法がわからない場合は、悩んでいても仕方ないので、さくっとSoftBankに連絡しましょう
【電話番号】0800-1111-820 (通話料無料)
【受付時間】10:00~19:00 (土日祝日は一部休業
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