観光業（ホテル、旅館、お土産屋、レストラン、百貨店、美術館等の文化施設など）や旅行業（旅行代理店、交

観光業（ホテル、旅館、お土産屋、レストラン、百貨店、美術館等の文化施設など）や旅行業（旅行代理店、交通機関など）のお仕事をしている方へ質問します。
Q1.ホスピタリティ（おもてなし）の実施内容はなんですか？
Q2.ホスピタリティ（おもてなし）で気をつけていることはなんですか？
Q3.ホスピタリティ（おもてなし）での今後の課題とはなんですか？

何の仕事をしていてどのような回答になるかを知りたいのでやっている仕事の名前も同時に教えてください。

No.1 回答者： アキ1974 回答日時： 2019/06/10 15:39

身だしなみ。

清潔感。
言葉使い。
音をたてないのに
クイックなサービズ。
寄らず離れず。

そして何よりも
客観的に業務出きるか？

また、いつもそこにないものがあったりしないか？

消火器の場所の把握。
非難導線の確保･整理

なんてのも最近では当たり前