windows10のアップグレードにより、word、excelが365に自動更新されました

表題の通りです。
元に戻せませんか？
excel2016とかを使っていたのですが、勝手に更新され、マイクロソフトに電話したところ元に戻せないそうです。

No.5 回答者： air_supply 回答日時： 2019/08/28 23:06

ANo.4 です。

電話だと、応対する人のレベルになってしまいますし、問題化するのを防ぐ方向に誘導してきますので、あまり意味はないのではないでしょうか。腹の立つこともあるでしょうから ･････

メールだと人を相手にしませんので、文句は言えませんが、伝えたい内容を伝えることはできます。それが、どれくらい有効かは判りませんが、気分が悪くなるよりはマシではないでしょうか。

No.4 回答者： air_supply 回答日時： 2019/08/28 22:53

ANo.1 です。

｢オフ｣ になっていたそうで、そうなると Windows Update の余計なお世話の被害と言うことですね。どうしてそうなったのかは判りませんが、防ぐ方法がないとすれば、今後かなり脅威となります。

一応不具合案件として、Microsoft にメールでも送っておきましょう。解決するとは限りませんが、ユーザーで不具合を感じている人間が、いることを知らせることができます。

この回答へのお礼

ありがとうございます！
マイクロソフトに電話しましたが、馬耳東風でした。
私も不便ですが、アップデートされたのを使ってますよ。使い勝手を良くするためにアップデートしてるんですよ。
何だか、バカにされてる感じでしたね。しかしこんなことは初めてです。

お礼日時：2019/08/28 22:57

No.3 回答者： rukaandkaito 回答日時： 2019/08/28 16:57

機能的な部分では特に問題はないかと考えますが如何でしょうか

またライセンスについては月額使用料が発生するといった３６５の特性にはならず、継続して２０１６のライセンスにて永続使用が可能なはずですので、表示上の問題だけだと割り切れば不自由はないかと思いますよ

この回答へのお礼

解像度があってません。ボヤけてます。

お礼日時：2019/08/28 22:59

No.2 回答者： angkor_h 回答日時： 2019/08/28 13:13

更新された、という事ではなく、起動時の表示が変わってしまった、

という事だけです。

以下、ご確認ください。excelの場合です。
ホーム→(左下方の)アカウントをクリック
　…右上に、MsOfficeのエディションが表示されています。
その右下方の「Excelのバージョン情報」をクリック→開かれるウインドウの上
　…Microsoft Excel 2016が表示されるはずです。

ファイルを開いた時に表示される「Office365」は、
このサービスを解約しても消えません。
ある意味バグなのでしょうが、MSは解消する気はないようです。

No.1 回答者： air_supply 回答日時： 2019/08/28 13:03

イメージバックアップを取っているのであれば、それを作成した時点に戻れます。

イメージバックアップは取られているのでしょうか？ ｢システムの復元｣ で戻るかどうかは微妙ですね。多分駄目ではないでしょうか。

イメージバックアップによるリストアを実行しますと、後から作成したファイルやインストールしたソフトは消えてしまいます。特にデータに関しては、重要なら別の HDD 等にバックアップしておいで下さい。ソフトに関しては、再度のインストールが必要です。

イメージバックアップを取られていない場合は、どうにもなりません。Microsoft の方では最新版の提供しかしていないでしょうから。

また更新されないように、｢設定｣ の ｢更新とセキュリティ｣ で、｢Windows Update｣ から ｢詳細オプション｣ の ｢更新プログラムのオプション｣ "Windows の更新時に他の Microsoft 製品の更新プログラムを入手します" を ｢オフ｣ にして下さい。これが ｢オン｣ 担っていると、更新されてしまいます。

この回答へのお礼

オフになっていました。
しかも、かなりあちこち変わってます…最低！

お礼日時：2019/08/28 20:53