let's note 起動しない

マウスの矢印だけが真っ黒な画面に出て起動しません。F8からセーフモード起動しようとしましたがセーフモードでも起動しません。
windows7 32bit let's note cf-sx2
F2セットアップ画面からシステムの診断を行いましたが異常は検知されませんでした。
F２セットアップ画面の終了タブでシステムの修復が出るはずですが表示されません。
リカバリーディスクは作成していますが、システムの修復が選択できないのでリカバリーもできない（？）
起動する方法が分かる方、ご教示お願いします。

質問者からの補足コメント

• 

  マウスを動かすとポインターも動きますので、パネルは正常と思います
  ネットにつながっていないのでアップデートはないです。
  よろしくお願いします

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2019/09/26 15:14

No.2 ベストアンサー 回答者： air_supply 回答日時： 2019/09/26 16:41

Panasonic Let's Note CF-SX2 の仕様は下記です。

https://panasonic.biz/cns/pc/support/prod/asia/s …

F2 で BIOS Setup に入って自己診断機能では異常がなかったようですが、これはハードウェアの診断ですので、もし Windows 7 に異常があっても調べることはできません。ということは、Windows に異常がある可能性が高いですね。

CF-SX1　DVDメディアを使ったリカバリ方法。
http://blog.livedoor.jp/miyabimemo-miyabimemo/ar …

上記を見ると、BIOS でリカバリーディスクの入っている光学ドライブを選択しています。これをやって、DVD を読み込むタイミングで、｢Press any key to boot from CD or DVD...｣ が表示されたら、何かキーを押して下さい。そうすると、読み込みが始まります。これを見逃すと、また起動しない状態に戻ってしまいます。

それでも、リカバリーできないとなると、HDD の故障ではないでしょうか。また、稀に光学ドライブが故障している場合もありますので、ポータブル DVD ドライブで試してみるとか。

システムの修復は、OS のインストールディスクでもできますので、Windows 7 のプロダクトキーが判るなら下記からダウンロードできます。

Windows 7 のディスク イメージ (ISO ファイル) のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloa …

システムを修復する作業は下記です。

システム修復ディスク・インストールディスクからコンピューターの修復を起動させる
http://speedup-xp.com/win7org/waza/016.html

この回答へのお礼

詳細な回答ありがとうございます。

お礼日時：2019/09/26 17:58

No.1 回答者： zab_28258 回答日時： 2019/09/26 14:55

Windows-Update中だったってことない？

真っ黒画面でもパネルのLEDが時々点灯するとか