将棋ソフトの起動

Windows 10 Home (Ver.1703),Google Chrome ,コミュファ光１ギガホーム・セレクトで、
無線ＬＡＮ,ノートLenovo80E503GUJP (PC名 LAPTOP-3DMPTDG7) です。
とある将棋ソフト（１万円ほどで購入）が起動できなくなりました。
インストールもうまくいき、最初４～５回は普通に動いていました。
デスクトップ上のショートカットをクリックすると、下段のタスクトレイにアイコンが出ます。
でもそれはダミーみたいな感じで、盤駒は表示されず真っ白です。
デスクトップのショートカットを右クリックして出る「管理者として実行」をクリックしたところ、
動きましたが、またしばらくして起動できなくなりました。
ＤＶＤ版なので再インストールをしましたが、結果は同じです。
何が原因で、どうしたらまた立ち上げることが出来るのでしょうか。
以下のようなエラーメッセージが出ます。
エラー
例外が発生しましたので終了します。
例外内容：別のプロセスで使用されているため、プロセルはファイル
'C:\ProgramFiles(x86)\YaneuraOu2018\MyShogi.setting.xml'にアクセスできません。
スタックトレース：・・・
以下２０行に渡りメッセージが書かれています。
【必要であれば全文を捕捉で追加します】
よろしくお願いいたします。

No.1 回答者： neKo_deux 回答日時： 2019/10/27 08:50

質問文に書かれていないですが、ＰＣがずっとつけっぱなしなら、ＰＣを再起動するとか。

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> 下段のタスクトレイにアイコンが出ます。
> でもそれはダミーみたいな感じで、盤駒は表示されず真っ白です。

一般的には、ソフトは起動したけど、初期化などの処理が終わらない状況です。


> 例外内容：別のプロセスで使用されているため、プロセルはファイル
> 'C:\ProgramFiles(x86)\【ユーザー名なので、念のため隠すのが吉かも】\MyShogi.setting.xml'にアクセスできません。

上のように既にソフトが起動している、アイコンが表示されないがソフトが動作しているなんかが原因で、当該ファイルへアクセスできないとか？
ソフトのプロセス名、プログラム名が分かるなら、タスクマネージャで強制終了か、前述のようにＰＣを再起動するとか。


> 【必要であれば全文を捕捉で追加します】

質問文みたいに、個人情報が含まれる内容かも知れないし、少なくとも「スタックトレース：」のブロックは、メーカーでなきゃ見ても意味無いかも。
「スタックトレース：」の内容が20行続いている？
別の「なんとかかんとか：」があるなら、項目名を上げてみるとかですが、エラーメッセージの後半に上げられるような情報にはあんまり手掛かり無いかも。

この回答へのお礼

お礼が遅くなりました。
ありがとうございました。

お礼日時：2019/11/03 04:32