Apple純正のイヤホンが壊れました iPhoneを元々買った時に付いていたイヤホンが壊れたので、別

Apple純正のイヤホンが壊れました
iPhoneを元々買った時に付いていたイヤホンが壊れたので、別に新しくApple純正のイヤホンだけを購入しました。ですがそのイヤホンも半年で壊れてしまいました。保証書も持っているのですが無料で交換してもらえるのですか？

質問者からの補足コメント

• 元々iPhoneに付いていたイヤホンではなく、追加で購入した純正イヤホンを交換したいです(交換できるなら)

    補足日時：2019/11/03 22:01

No.2 ベストアンサー 回答者： pomesuke 回答日時： 2019/11/05 15:24

修理するか交換するかはメーカーが決めます。

とにかく修理に出してみましょう。
明らかに使い方に問題があると判断された場合を除き、無料で修理か交換をしてくれるはずです。

数千円のイヤホンは交換するケースが多いです。
修理するより交換する方がコストが安いからです。
数万円のイヤホンなら修理すると思います。

・イヤホン内部に水が入っている
・踏むなど物理的に大きな力が加わらないと通常壊れない箇所が壊れている
このような場合は保証期間内でも有償修理になると思います。

この回答へのお礼

参考になりました。

お礼日時：2019/11/05 16:38

No.1 回答者： kikyuuu 回答日時： 2019/11/04 20:34

付属品はiPhone購入から1年(延長保障入っているならその分)ですが、

別に新しく買ったものは購入日から1年ですので、
無償保証対象かとは思います。

iPhone本体は故障の場合別の中古品との交換になりますが、イヤホンの場合は新品と交換になるかと思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2019/11/05 16:37