ペットの見守りカメラを外出先から見られない。 「V380」という海外製のWiFiスマートネットカメラ

ペットの見守りカメラを外出先から見られない。
「V380」という海外製のWiFiスマートネットカメラを購入しました。
設定して、家ではカメラの映像を見ることができました。
ですが、家のWi-Fiのあるところでしか使えません。

外出先で映像を見るにはどうしたらいいのでしょうか？

経緯は、なんどか接続に失敗した後、さいごに
「Access point established」とカメラが話し、そのバージョンで接続できました。

出荷状態にリセットするため本体裏のボタンを長押しすると、「restore ………(聞き取れず)」→「Access point established」と言い
そのあとiPhone側のWiFi設定から「MV….」で始まるネットワークを選ぶすると、映像が見られます。

しかし、外出先では「MV…」のWiFiにつなげず、見られません。外で見る方法をおしえていただけませんでしようか？

自宅の無線LANはソフトバンク光、
IEEE802.11b/ 11g/ 11n の3方式に対応しています。
(BIGLOBEのWiFi (ポケットWi-Fi) もありますが使えますか？)

質問者からの補足コメント

• 自宅のWiFiは有線で、
  グローバルIPアドレスがあるタイプです。
  いくつか要因はあると思いますが、何か考えられますでしょうか？

    補足日時：2019/12/01 19:05

No.2 ベストアンサー 回答者： かわごえ 回答日時： 2019/12/01 23:46

アプリを確認するとアカウント作成があると思います。

アカウント作成した上で中継の設定を済ませたのでしょうか
ログインしたうえでクラウドサービスから接続できるような作りに感じます。
アプリ内「よくある質問」もローカライズされていませんね。
製品が中華製なのでサポートは期待できません。
この手の製品は海外サーバーを中継するのでグローバルIPは関係ありません。
設定の地域に日本があるので設定は可能かと思います。

別な手段として
アプリに頼らずルーターにポート開けてカメラに振ってやれば
グローバルIPポート叩くことで直結できます。
が、アプリが対応しているのかは分かりません。

No.1 回答者： かわごえ 回答日時： 2019/12/01 18:56

この手のカメラは中国経由です。

セットアップ時にWi-Fiから中継サーバーへ接続させます。
ほとんどはアプリからの設定です。
QRを読み込んでみてはいかがでしょうか

この回答へのお礼

アプリから、設定を済ませました。
そして自宅にいれば、映像を確認できました。
外出先から確認できなかったので質問しました。

お礼日時：2019/12/01 19:05