ノートンソフトの更新について。

現在、手持ちのパソコンにノートンのソフトが入ってますが、有効期間が終了するので、
前もってライセンス番号が記載された紙媒体の商品を購入しました。
それで、有効期間が終了したのですが、それを使ってどうやって更新するのかが分かりません。
有効期間が終了したので、お得に更新できますよとポップアップ画面は出るのですが
それは商品の継続購入をすすめる画面で、ライセンス番号を入力することは出来ません。

一度、ソフトを削除して、手持ちのライセンス番号の適合するソフトをインストールするしかないのでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： hagecyabinn 回答日時： 2019/12/10 14:22

ノートンを開く→右上のヘルプ→右下のプロダクトキーの入力→ライセンスキーを入力。

ダメだったら上書きインストールでも大丈夫。
有効期限が切れてるなら早急に作業しましょう。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。今晩やってみます！

お礼日時：2019/12/10 14:25