iPhone X(au) Appleサポートに問い合わせたら交換となっても11800円とのことでした

iPhone X(au)

Appleサポートに問い合わせたら交換となっても11800円とのことでしたが、Appleケア+って2年ではないのですか？(iPhone X2017年なので2年以上立ってますよね？。iPhone Xに機種変したの少なくとも11月中なのではないのですか？？)。なのに、交換した場合料金11800円ってどういうことでしょうか？(自腹金額が11800円になるようにauのポイントがその分付与される ということですか？？)

AppleCare+ & au端末サポート

質問者からの補足コメント

• 後の2年間も11800円で交換修理できるですか?? あとの2年に何回までですか？(同じく2年に2回まで？)

    補足日時：2019/12/24 22:40

No.2 ベストアンサー 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2019/12/24 21:38

au端末サポートに加入ですか？

それならApple Care＋の保証が終わった後に、さらにあと2年保証が延長されるサービスです。
未だに保証料取られていますよね？
https://www.au.com/iphone/service/warranty/

No.4 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2019/12/24 23:10

au端末サポートはApple Care＋と同等の保証になるので、交換修理は2年間で2回までの補償になります。

また、Apple Care＋では保証のない、紛失や盗難でも4年間で2回の補償があります。

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2019/12/24 22:37

AppleCare+ & au端末サポートは、通常2年ですが、保証終了後もKDDIが同等のサービスを提供して、4年間になるサービスです。

https://www.au.com/iphone/service/warranty/

No.1 回答者： haru_maki 回答日時： 2019/12/24 20:58

イマイチわからず申し訳ないのですが…

私はソフバでiPhone Xが
出た時でしたが 前と同じ
8に機種変しました。
Appleケアて月々支払いしてるAppleの修理代とかが安くなる事ですよね？
私も以前は無料交換して頂いた事があります。
1年以内で機械故障とされたからです。
この文章からは本体交換を無料のはずでは？て
事でしょうか？
Xが特別なルールがあるのでしたら私には解りかねますが、通常は1年保証です。Appleケアは何年でも掛けていれば修理等が
安くなるという事かと
思いますが。
納得いかない事は
Appleケアか、Appleサポートに連絡して聞いた方が良いと思います。