A 回答 (7件)
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No.7
- 回答日時:
純正充電器とケーブルを使っていますか?
また、ACアダプタからの充電ですか? モバイルバッテリーなら、容量不足で充電出来ない場合もある。
SIMフリーなら、HUAWEIに。
au版なら、KDDIに。ソフトバンク版なら、ソフトバンクに
上記に相談してください。KDDIあるいは、ソフトバンクなら、代理店に持ち込めば対応してもらえます。
No.6
- 回答日時:
・私もP20 liteを使っています。
純正の充電器とケーブルを使っても充電されませんか?
P20 liteに付属している充電器はクイックチャージ対応品で、
急速充電時は最大9V-2A出力です。(ケーブルは3A仕様みたいです)
完全放電していた場合、他メーカー(ASUS)のスマホで充電スタートにやや時間が掛る機種が
ありました。(10~15分くらい経ってから充電マークが点灯)
これは、充電マーク自体の表示を内部Soc(CPU)で行なっている為、
ある程度、バッテリに充電されないとSocが起動できないことからではないか?
と推測しています。(充電器側も5V-1.35A出力と低いため、充電しながらSocが起動できない)
(Nexus7とFonePad note6で経験済みです)
ただ、HUAWEI はタブレットをあわせて、のべ3台持っていますが、
この事象はありませんでした。(M5Lite、P20Lite、P8Lite)
・ダイソー等百均でもType-Cケーブルは売っていますので、ケーブル交換してみるのもありかも。。。
(2A以上流せるものを選んでください・・・内部の線の太さが異なります)
充電器も5Vタイプは百均で売ってます。
>先日の16時頃に充電したときはできて 。。。
>先日23時頃スマホを使用していたところ電池残量がゼロになってしまい。。。
・そんなに頻繁な充電を必要とするなら、内部故障の可能性もありかも。
保障期間中なので、サービスに聞いたほうがよいかもしれません。
【HUAWEIサービスセンター】下記の一番下
https://consumer.huawei.com/jp/support/service-c …
電話
0120-798-288 【ファーウェイ コールセンター】
0120-680-288【ファーウェイ S-VIP コールセンター 】
受付時間:9:00~20:00 | 日本語
No.4
- 回答日時:
可能性の高い順から試す ケーブルを交換してみる(USB-Cだから100円ショップで販売しています)充電器故障、充電器の接続不備、コンセントからの延長ケーブルやタップの故障、接続不備、省エネタイプで電源が切れているなど、本体に起因しないことの方が多いです。
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