softbankでsoftbank.ne.jpのメッセージが受け取れません。 オンラインショップなど

softbankでsoftbank.ne.jpのメッセージが受け取れません。
オンラインショップなどのアカウントを登録する際にメールアドレスを設定しても確認メールが届きません。
自分でそのアドレスからそのアドレスに送ると届きます。
i.softbank.jpのアドレスから送っても届きます。
ソフトバンクお知らせメール？のようなものも届いています。
しかしアカウント登録の際の確認メールはなぜか届きません…。
迷惑メール設定はオフ、着信拒否設定もゼロ、どうすればよいのでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2020/08/14 20:48

ソフトバンクもしくは、ソフトバンク・ワイモバイルショップに相談してください。

この回答へのお礼

それが一番ですよね…！
ありがとうございます。

お礼日時：2020/08/14 22:23