エディオンで修理。

メーカー保証期限内ですが、保証対象外で有償修理になった場合見積もりをお願いしますよね？
その見積もり後キャンセルしたら、見積もりの料金は請求されると見たのですが、請求されるのでしょうか？
故障品を店頭に持ち込んで聞いてみたいと思ってますが、見積もり次第では修理に出さないので、見積もり後のキャンセルで料金発生は嫌だなと思っています。

質問者からの補足コメント

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  店頭に持ち込んで、メーカー保証になるかならないかはその場で分かりますか？

    補足日時：2020/12/18 15:23

No.5 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2020/12/18 20:47

見積の代金を請求するって場合なら、修理をした場合は、見積費用は発生しませんが、修理をしない場合は、見積費用が発生するってことになります。

見積の場合で料金をとるかは、メーカー次第ですね。

＞メーカー保証になるかならないかはその場で分かりますか？

メーカー保証期間内での自然故障と分かるなら、メーカー保証になります。
でも、物理的に壊したとか分かる場合は、有償となります。
落下とかさせて壊したなら、有償となりますね。
ですから、基本的に見ただけである程度は分かります。

No.4 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2020/12/18 15:29

> 店頭に持ち込んで、メーカー保証になるかならないかはその場で分かりますか？

購入時のレシート、製品に付いていた保証書、購入1年未満であること、故意に壊したものではない事。
これに該当すればメーカー保証が効くと思います。

No.3 回答者： blue5586p 回答日時： 2020/12/18 14:53

私もエディオンを良く利用していますが、見積もり料金を、修理可能なのにキャンセルした場合、すなわち見積もりの結果、修理料金が高く付くため、修理を断念して新品に買い換えることを決断した場合は、見積もり料金は返金されません。

　但し、先日私が経験したケース。蛍光灯スタンドが点灯しなくなったため、エディオンに修理に出したところ、すでに補修部品のサポートが２１年前に終了しており、修理不可能ということで、製品は未修理で返却され、見積もり料金も返金されました。

No.2 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2020/12/18 14:43

キャンセルしても、見積料金は請求されます。

No.1 回答者： メグコ01 回答日時： 2020/12/18 14:43

はい、見積もりの料金は請求されるかは、エディオンさんの方針では無くて、メーカーさんの方針次第です。