大手スマホプランは、ネット予約販売、取り扱い相談もネット、このシステムは高齢者閉め出し。優しくないで

大手スマホプランは、ネット予約販売、取り扱い相談もネット、このシステムは高齢者閉め出し。優しくないですよね？

質問者からの補足コメント

• 

  楽天モバイルは、産業スパイで5G４年後からだったけど来年から、高齢者にはついていけない。

    補足日時：2021/01/20 18:32

No.1 ベストアンサー 回答者： 74K4 回答日時： 2021/01/20 18:25

人件費かからない分安くできるから仕方ないっちゃ仕方ない

この回答へのお礼

人件費てAUではショップの店員多くしています。

お礼日時：2021/01/20 18:35

No.2 回答者： 6tokojyouzu9 回答日時： 2021/01/20 18:26

そんなことはありません。

高齢者でも携帯代を安くしたければ勉強することです。
でも　お金のある高齢者は乗り換えないです。

この回答へのお礼

ショップではスマホ勉強を無料だから

お礼日時：2021/01/20 18:34

No.3 回答者： ほい3 回答日時： 2021/01/20 18:30

店の建設費や人件費の載っている旧プラン（月に約8000円）と

店をなくしてセルフオンライン注文での新プラン（約3000円）の
話しですから、優しいとか締め出しではなく、住みわけです。

対人で取り扱い相談がしたい旧プランも無くす訳ではありません。
順番待ち30分が普通も、すぐ相談できるようにもなると思います。

この回答へのお礼

ウエブでは速いですが、高齢者には

お礼日時：2021/01/20 20:23

No.4 回答者： Wabu_478 回答日時： 2021/01/20 18:31

その通りです。

優しさにかけるコストを削減して、安いプランが出来たのです。

この回答へのお礼

格安スマホと格安SIMで対応

お礼日時：2021/01/20 20:24

No.5 回答者： ニャゼ 回答日時： 2021/01/20 18:57

高齢者の人も、勉強が必要な時代に変わりました。

頑張って頂きたい

この回答へのお礼

なに私の親の心配？

お礼日時：2021/01/20 20:22