
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
通話だと、どっかの大手サポートにかければ楽勝でしょうが、メッセージは厳しいと思います。
近くの楽天モバイルの正規店でご相談を。会社のスマホとか一時的に電話番号貸してくれるかもしれません。
通信会社ってどこも問い合わせが全然繋がらないですが、問題が起きた時に楽天モバイルの正規店に行ったら一対一で丁寧に教えて貰えた経緯があります。平日はガラガラですし、正規店、使えます。少なくとも電話サポートなんかよりは。(家電量販店の中等にある販売委託だと相手してくれないので注意。)
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