プロバイダーについて教えてほしいです。

ネットが少し遅いと思い調べていくと「BBエキサイト」と言うプロバイダーと言う事がわかりました。
プロバイダーを変更しようと思ってるのですが。
で、自分は最近に実家に帰ってきたのでいつ契約したかもわからず！
そこそこの年数がたってるので親も契約書が見つからず・・・

スマホはドコモを使っていたのでそれ関連かと思ったのですが通帳は一括支払いになっていて、詳細はわかりませんでした。でも、プランよりも多めに払っている感じなので多分ドコモ経由だと思います。

こういう場合、どうやって調べればいいんでしょうか？
ドコモに電話すれば教えて頂けるのでしょうか？
それとも、BBエキサイトの方に電話をするべきでしょうか？

質問ばかりで申し訳ないのですが、教えてくださいお願いします。

No.1 回答者： 佐藤俊夫 回答日時： 2021/02/06 00:56

契約書もＩＤも分からないのなら両方電話して聞いてみるしか無い。

この回答へのお礼

佐藤俊夫さん返事ありがとうございます。
契約書も出てこず、IDが解らなく、いつ契約したかも覚えていないので・・・
とりあえず、電話してみます。

お礼日時：2021/02/07 10:11

No.2 回答者： おみくろん 回答日時： 2021/02/06 01:38

ドコモに電話するかショップに行って変更してもらいましょう。

携帯を契約しているならその番号があればあとは話せばわかります。

ただ、プロバイダは通信速度が決まるいくつもの要素のうちの1つでしかないので
プロバイダを変えて速くなる保証はありませんのであしからず。

この回答へのお礼

おみくろんさんお返事ありがとうございます。
今、使ってるプロバイダは夜になると混雑の影響か急に遅くなるんですよ。
少しでも改善したいので！
とりあえず、電話してみます。

お礼日時：2021/02/07 10:13

No.3 回答者： GOOFFY 回答日時： 2021/02/06 01:59

https://kakaku.com/bb/linebrand/linebrand.asp?bb …　

ご参考にどうぞ

NTTに確認からが早いですね

この回答へのお礼

GOOFFYさんお返事ありがとうございます。
NTTですね！
参考にさせて頂きます。

お礼日時：2021/02/07 10:14

No.4 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2021/02/06 07:43

https://www.soldi.jp/articles/provider-confirm/

こちらのサイトを読んだらわかるよ。

「ネット回線の会社を調べる方法」で検索したら出て来る

この回答へのお礼

justinHeeHaaさんお返事ありがとうございます。
調べてみます。

お礼日時：2021/02/07 10:15