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No.2
- 回答日時:
追加
再度ログインしても「回線不通」の場合、
(1)口座開設したばかりの人は「口座を有効化」しないとMT4にログインできません。(必要書類を提出して口座有効化してからログインする)
(2)MT4とMT5はデザインがとても似ているため、間違えて、MT4口座を作ったのにMT5をダウンロードしている/MT5口座を作ったのにMT4をダウンロードしているのではないか確認
マイページ(マイアカウント)でサーバーが「XMTradi*g-Real(数字)」となっているか。
(3)デモ口座の場合、取引がないと90日で閉鎖されて「回線不通」と表示されます。
(4)90日以上取引がなく休眠口座にされていると「回線普通」になります。(残高がない状態で90日以上取引がないと口座凍結)
マイページにログインして追加口座で新たに口座を作り直す。
(5)バージョンが古い場合も「回線不通」になります。(「ヘルプ」「バージョン情報」)
(6)サーバーが不安定な場合も「回線不通」と表示されることがあります。
(しばらく待ってログインし直す)
(7)PCのネット接続が弱い場合も「回線不通」になる。(無線より有線にする)
(8)「回線不通」が治らない場合は、アンインストール後、再度ダウンロードしインストールし直す。
この回答へのお礼
お礼日時:2021/03/09 13:42
デモ口座で、しばらく使えていたのに使えなくなっちゃったんです、、ネット接続が弱いかもなので有線試してみます。ありがとうございます!
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