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au 機器代金300円が、毎月引かれていました。解約か、機種変更時に、au PAYに、戻ると説明を、

締切済

質問者：むたい
質問日時：2021/03/21 21:15
回答数：2件

au 機器代金300円が、毎月引かれていました。解約か、機種変更時に、au PAYに、戻ると説明を、受けましたが、何か手続きをしないと、戻らないのですか？また、機種変更だったら、どの位待てば、チャージされますか？

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回答 (2件)

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No.2

回答者： iprjctkrr
回答日時：2021/03/22 08:35

アップグレードプログラムのプログラム料ですね。

300円×最大48ヶ月。
https://www.au.com/mobile/upgrade-program/

機種変更後、支払い済みのプログラム料全額が翌月に戻ります。
https://www.au.com/support/faq/view.k1512231158/

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No.1

回答者：匿名....。
回答日時：2021/03/22 00:47

auのショップ店員です。

今何の機種をご利用でその機種がどのような契約をされているかわかりますか？

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