スマホに機種変更

両親がドコモとauのガラケー使ってます。
ドコモ、auと解約してUQモバイルでスマホに変更したいと言われました。
この一連の手続きのやり方は、ドコモ、auに解約予約番号を発行してもらい、その番号をUQモバイル店頭に持って行ったら、携帯番号そのままで契約できますか？

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2021/05/20 19:58

NTTドコモは、オンラインで解約出来ます。

KDDI・沖縄セルラーは、あうブランドでは解約出来ません。うｑブランドでは解約出来ますけどもね。

MNP予約番号については、NTTドコモとKDDI・沖縄セルラーでは、オンラインで発行することが出来ます。
その番号をもっていけば、MNPで新規契約出来ます。

なお、一部auショップ・au Styleは、KDDIの代理店ですから、店頭で、KDDIと契約している番号のMNPの予約番号を発行することが出来ますし、UQモバイルってブランドも同じ店頭で契約出来る場合があります。詳しくは、KDDIの代理店にお問い合わせ下さい。

No.2 回答者： naokita 回答日時： 2021/05/20 15:21

はい、出来ます！　ナンバーポータビリー制度

今の電話番号を、他社に移管して利用する契約を「MNP」と言います。

MNP予約番号を発行後、UQ店舗にて、そのMNP予約番号を利用したMNP契約

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ネットでも出来るけど、年配者なら（本人が）電話して説明を聞いてから、MNP予約番号を発行して貰った方が良いでしょう。
MNP発行の電話先：
・ドコモ： 151
・AU： 0077-75470

１，MNP予約番号を発行してもらう。（各自でメモしておく）
２，15日以内だから、なるべく早めにUQ店舗に行く
３，UQの店員に「MNPで契約で、MNP予約番号がある事」を伝える。
４，そのMNP予約番号で契約する。
５，UQが開通して動作確認したスマホを渡されるでしょう。
６，元のドコモやAUは、その時点で自動解約になるので、「解約の電話や、解約手続きなど」何もしなくてもOKです！

まあ、予約番号を発行しなくても、（時間がかかるけど）UQの店員がやってくれるかもしれません。まあコロナ禍だし、自分でやったほうが良いです。

No.1 回答者： zircon3 回答日時： 2021/05/20 14:11

docomo→他社はdocomoのお店などで解約手続きをする際に「MNP予約番号」の発行を受け、その番号を使って他社での契約を行えばよいです。

au→他社はauのお店などで解約手続きをする際に「MNP予約番号」の発行を受け、その番号を使って他社での契約を行えばよいです。

それで今の携帯電話の番号をそのまま他社へ持って行けます。
参考まで。