カカオトークについて通知が来たため開いたら利用制限が掛かりました。卑猥な内容などのやり取りは行っ

締切済

質問者：rei_maki
質問日時：2021/08/06 15:42
回答数：1件

カカオトークについて
通知が来たため開いたら利用制限が掛かりました。
卑猥な内容などのやり取りは行っておらず本当に開いただけです。

理由が知りたく、異議申し立てを行ったのですがポリシー違反としか教えて貰えず、ポリシー確認するも違反しているところはありませんでした。

そして、何が原因なのか、問題となったトークや行動について回答頂けず、何度か同じ内容、回答のやり取りが続いた為
お答え頂けないのであれば消費者センターへ相談する旨伝えたところ返信が来なくなりました

この場合消費者センターへ連絡したら対応していただけるのでしょうか

また、原因の情報開示が出来ない理由などあるのでしょうか。

突然利用制限で使えなくなってしまい非常に困っております。
回答頂きたいです
よろしくお願いします