![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
Zoom会議で、外付けカメラが使えません。
デスクトップパソコンのため、外付けカメラを使用しています。
パソコン自体でのカメラテストとZoomテストでのカメラテストはどちらも問題なく映りますが、実際にZoom会議に入ると、カメラが使用できません。(使用できる時もあります)
画面下のビデオのマークに斜線が入っており、クリックしてもオンにできません。
また、「ビデオを開始できません。ビデオカメラを起動できませんでした。別のビデオカメラを「設定」で選択してください」というエラー表示が出ます。
ウイルス・ソフトにESETを使っており、それが作用しているかもしれないと思い、Webカメラアクセス制御をオフにしましたが、やはり改善できませんでした。
解決方法をご教示願います。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
もしかして、ZOOMはリモートデスクトップですか?
もしそうなら、カメラは使用できません。
回答、ありがとうございます。
パソコンは詳しくありませんが、リモートデスクトップではないと思います。
友人との内輪のZoomです。
カメラは、USB接続の外付けカメラを使用しています。
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