お世話になります^ー^
前回 Norton Internet Security2004 購入後1年経過
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1241769
という質問をした者です。
結局、ネット上でのやりとりはやめ、Norton Internet Security2005 特別優待版というのをお店で買いました。
すでに2004年度版が入っていればこの特別優待版を買えば良い、と店員さんにも聞きました。
それで、説明書を見てたんですが、特別優待版としての説明書なのか、単に通常の説明書と同一なのか、よくわからなかったんですが、他にアンチウィルスソフトが入っていれば、アンインストールして下さい、とは書いていました。
しかし、2004年度版が入っているから、この特別優待版を買ったんだし・・と思い、2004年度版をアンインストールせずにそのまま2005年度版をインストールしました。
で、完了したんですが、デスクトップ上にNorton Internet Securityへのショートカットが前回のものと今回のもの2つ出来てしまいましたし、以前、何の設定もしていないのに表示されていなかったHP上での広告が表示される様になっていたり、Norton Internet Security2005が正常に作動しているか不安になってしまいした^ー^;;;
やはり2004年度版はアンインストールしてからにすべきだったのでしょうか??
Norton Internet Security2005 が正常に作動しているか確認する方法などはないでしょうか??^ー^;;
宜しくお願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
こんばんわ
2004から2005へのアップグレードは
そのまま上書きで良いと記憶しています。
が資料が見つかりません。(涙)
アイコンはクリックして見て反応の無い
古い方を右クリックで削除して下さい。
システムの追加と削除に2004は残ってますか?
なければ上書きされと思います。
心配ならもう一度アンインストール、インストール
するのも良いと思います。
参考URL
Norton 2005 シリーズ製品をインストールする前に
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …
Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2004 をアンインストールして再インストールする方法
http://service1.symantec.com/support/INTER/nisja …
Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2005 を CD から インストールする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …
回答ありがとうございます^ー^
デスクトップ上のショートカットアイコンは、2つとも2005が起動する様です。
>システムの追加と削除に2004は残ってますか?
なければ上書きされと思います。
これはマイコンピューター⇒システムのタスクの中のプログラムの追加と削除 を見ればいいんですよね??
2004は無い様に思えます。
上書きされていて、大丈夫そうですよ・・・ね?
No.5
- 回答日時:
#2補足します。
○
ユーザー登録済みユーザーに対してダイレクトメールやSymantec Storeのみで販売する『アップグレード版』
○
上記以外の旧版製品ユーザーや※他社製品からの乗り換えユーザー用※の『特別優待版』
○
メーカー製PCだと[特別優待版]が利用可能なケースが"ほとんど"なので、それ以外のケースと[特別優待版]が品切れした時用の『通常版』
――――――――――
↑いずれの場合でも他社製品はもちろんのこと・Symantec製品についても『旧版はアンインストールしてから』が基本です。
※
なお
同一バージョンでの更新サービス延長キーの購入とは違い(旧版の更新サービス期間+1年)
異なるバージョン間へのアップグレードでは『更新サービス』の期限は引き継がれません(新しいのを入れた時点から1年間になります)。
No.4
- 回答日時:
2004年版はアンインストールする方が良いでしょうね
《 コントロールパネルのプログラムの追加と削除からアンインストールする 》
1. [スタート]メニューから[コントロールパネル]を開く。
2. [プログラムの追加と削除]を開く。
3. 以下のプログラムを削除する。
「Norton Internet Security 」
※他のシマンテック製品がインストールされている場合は、いったんアンインス
トールしてください。
4. コンピュータを再起動する。
5. 続いて同じ手順で、プログラムの追加と削除から以下のプログラムを削除する。
「LiveUpdate」
「LiveReg」
「Norton WMI Update」
上記に該当するものを削除してください。
6. コンピュータを再起動する。
もしくはSymUninst.exe ツールを使用して Norton 製品をアンインストールする
ftp://ftp.symantec.com/public/japanese/tools/Sym …
アンインストール操作後、以下のフォルダが残っている場合は、削除してください。
まず、以下の手順ですべてのファイルとフォルダを表示させるように、フォルダオ
プションを変更してください。
Windows2000/NT/XP
1. マイコンピュータをダブルクリックして開く。
2. [ツール]メニューから[フォルダオプション]を選 択する。
3. [表示]タブを選択し、以下のように設定する。
・[すべてのファイルとフォルダを表示する]のラジ オボタンにチェックを入れる。
・[登録されているファイルの拡張子は表示しない]のチェックボックスからチェックを解除する。
・[保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない]のチェックボッ
クスからチェックを解除する。
4. [適用]ボタンをクリックし、[OK]ボタンでウィンドウを閉じる。
5. マイコンピュータを閉じる。
上記で変更した設定は、すべての操作が完了後、元に戻してください。
引き続き、以下の手順を実行します。
(今回の作業がすべて終了したら、変更した設定は元に戻していただいて結構です)
≪ 関連するファイルやフォルダを検索し削除する ≫
Windows XP をご使用の場合:
1. [スタート]ボタンをクリックし、[検索]を選択する。
2. 「何を検索しますか?」で、[ファイルとフォルダすべて]をクリックする。
3. [名前]ボックスに、 norton と入力する。
4. [探す場所]が[ローカルハードドライブ]になっている事を確認する。
5. [詳細設定オプション]をクリックする。
6. [システムフォルダの検索]・[隠しファイルとフォルダの検索]・[サブフォルダ
の検索]にチェックを入れる。
7. [検索]ボタンをクリックする。
8. 見つかったファイルやフォルダをすべて削除する。
9. 上記と同様の操作で symantec という文字列で検索する。
10. 見つかったファイルやフォルダをすべて削除る。
以上で、Norton Internet Security/Norton Personal Firewall の情報を削除する
手順は完了です。
その後Norton Internet Security2005インストールしましょう^^
No.2
- 回答日時:
上書きインストール可能ですが、Symantec非推奨です。
↓[解決策/詳細]に目を通した上で、検討の上よろしくご判断下さい。
Symantec Japan support
Technical Support Knowledge Base
Norton Internet Security/Norton Personal Firewall をアップグレードする前に
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …
以下#1さんの参考URLと合わせて必要に応じてご参照下さい。
Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2005 をアンインストールする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …
[プログラムの追加と削除] で削除できない場合に Windows 2000/XP から Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2005 を削除する方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …
参考URL:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …
回答ありがとうございます^ー^
推奨されてないんですか。
とりあえず、ちゃんと起動していれば良いんですが・・・。
2004は消しても良いならば、何故、特別優待版6000円くらいのがあるんでしょう??
何も入って居ない状態からならば、優待版ではない8000円くらいするものを買わないといけないっていう事でしたが、消してもいいならば、入ってなくても優待版を買えば良さそうに思えるんですが・・・
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