Windowsに詳しい方、ご教示願います。
Windows10のアカウントで、2020年に違うメールアドレスとパスワードに再設定しているはずなのですが、現在PCに表示されているアカウントが前のもので、急にログインができなくなってしまいました。
ログインしようとすると、前に使用していたアカウントのメールアドレスに対しPINの入力をを求められますが、そもそもそのアドレスは現在使用していないのでPINが届く訳も無く、ログインエラーになってしまいます。※古いアカウントのパスワードも覚えておりません。
因みに、ブラウザ上でMicrosoftアカウントのページにてサインインする事は出来ておりますが、どうしてもPC上のアカウントが切り替えられません。PC上で、現在の最新のアカウントでログインする方法を教えて下さい。
できれば、古い(現在使用していない)アカウントを削除もしたいので、その方法も可能であれば教えて頂きたいです。
ご回答宜しくお願い致します。
A 回答 (4件)
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No.3
- 回答日時:
問題のパソコンには前のメールアドレスのアカウント1つしか登録されていないのでしょうか? であればPINが分からなければどうにもなりません。
PINをリセットするしか無いですね。>PINが届く訳も無く
これば勘違いです。PINは当該パソコン固有のもの(デバイスに保存される)で複数のパソコンで共用できるマイクロソフトアカウントとは紐づいていません。
もし、前のメールアドレスのパスワードが分かるようであれば、他のパソコンのブラウザからそのメールアドレスでマイクロソフトアカウントにサインインしてみて、デバイスには何が登録されているか確認して下さい。
パスワードが分からないようであれば、現在のメールアドレスでアカウントにサインインしてデバイス情報を確認して下さい。
>アカウントを削除
これはコントロールパネルから削除できます。
No.2
- 回答日時:
現状ログインが出来ていない状態なのでしょうか?
PINではなくパスワードは覚えていませんか?
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servl …
> ブラウザ上でMicrosoftアカウントのページにてサインインする事は出来ております
こちらは無関係、どうでもいいのです。
以下で新しいアカウントを表示できるようにする。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/q …
正直な話、ローカルアカウントで使った方が楽です。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servl …
No.1
- 回答日時:
ご回答ありがとうございます。
こちらも試してみましたが、依然としてPC上では、前のアカウントが残ったまま(前のアカウントのメールアドレスが表示された状態)です。
ブラウザ上では最新のアカウントで、PC上では古いアカウントという状態も変わっていません。Microsoftアカウントって本当にややこしくて苦手です…
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