Amazonのすり替え被害、詐欺の話を聞いたのですが、Amazonは返品&受領時に倉庫でちゃんと中身

Amazonのすり替え被害、詐欺の話を聞いたのですが、Amazonは返品&受領時に倉庫でちゃんと中身の確認をしないのでしょうか？？
また、それは出品者がAmazonかショップかでも違うのでしょうか？

No.3 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2021/10/13 12:51

開封済み商品で、返品されると中身が偽物に入れ替えられているなら素人が見ても分からないものがありますよ。

No.2 回答者： lv4u 回答日時： 2021/10/13 10:18

＞＞Amazonは返品&受領時に倉庫でちゃんと中身の確認をしないのでしょうか？？

Amazonは、メーカや販売元から商品在庫を倉庫で預かっていて、それを出荷していますよね？となれば、出荷したのがテレビで、返品されたのがラジオとかなら、すり替えはすぐ分かるけど、本物に似た商品だと、すり替えに気付けというのが無理な話なのかもしれません。
マーケットプレイスでの返品なら、すり替えに気づくでしょうけどね。

No.1 回答者： masha5310 回答日時： 2021/10/13 09:02

しないから問題になっている、と考えるのが自然でしょうね

返却された商品の異常を判断できる材料をAmazon側が十分に持っていないとか、返却者側の言い分だけで事務的に処理しちゃうってのもあるんじゃないかと思います