
愚痴いいですか?
最近、電話で、お客の私が質問しないと話が進まない事が2度続いて、ちょっとイラってしてしまいました。
短気ですか?
一つ目は、子供の塾の冬季講習と体験の申し込みをインターネットでしました。そしたら、塾から電話があり「一度資料を送るので、その後お電話します。」と言われましが資料が届いて5日経っても電話がないので、こちらから電話しました。
電話したら、塾「〇〇くんですね、私が以前電話しました。」私「すみません。届いて5日経っていたので、こちらからお電話してしまいました」…向こうから何も言わないので、私「授業体験と冬季講習を受けたいんですけど」塾「分かりました」また向こうが話を進めないので、私「えーと、いつにお伺いしたら良いでしょうか?週二とは、何曜日と何曜日で、何時からでしょうか?」って感じで予約して終わりました。
すごく疲れたのですが、こんなものですか?普通ですか?
もう一件も、同じようなものなんですが。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
どんくさいという感覚は何となくわかります。
電話すると言ったのにかけてこないとか、客から電話もらって「お手数おかけしました」の一言もないとか。
大手の割に、基本的な電話応対が出来ていない感じはします。
ただ、ああいう所の人はピンキリなんで、たまたま派遣とかバイトにあたったのかもしれません。
安い給料でやる気ない人だったのかも。
No.2
- 回答日時:
ちょっとイラッとがどのくらいなのか判りませんが、ここにわざわざ書くほどなのでそれなりになんでしょう。
少し短気だなと思います。
それくらい大した事ではないかなぁ。と
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