光キャッシュというネット接続業者にはいりましたが一人暮らしで2ヶ月は病気で入院したのですが引き落とし

光キャッシュというネット接続業者にはいりましたが一人暮らしで2ヶ月は病気で入院したのですが引き落としが上手く行かずWi-Fiを切られてしまいました、ですが入院からきられたままはらわなきいけないでしょうか？解約したいのに解約方法なかなかおしえてもらえませんどうか教えてください

No.1 ベストアンサー 回答者： めぐみん_ 回答日時： 2021/12/01 19:21

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キャッシュ光？
契約は最低６ヶ月とあります。
切られたのなら引き落とし不要として請求はされないでしょうけど、切られるまでの期間・違約金は発生しそうだし、引き落とし不可だった点でのリスト入りもあるかもですね。

１人暮らしはですけど家族もいないのですか？
いるなら振り込んでもらえなかったのかと言うのもありそうですよね。

この回答へのお礼

ありがとうございます。自分は、親も兄貴も父、母も数年前に他界して天涯孤独です嫁さんも早く交通事故なくしてしまいました

お礼日時：2021/12/01 20:11

No.2 回答者： めぐみん_ 回答日時： 2021/12/01 20:34

No.1です。

そうなると入院していた期間のわかるものを準備（コピー）しておき、契約した際の方法で話をするしかない。
少なくとも6ヶ月以内での解約には違約金がかかるとなれば、それも足して支払いが全て出来るかどうかでしょう。