楽天市場で家電を購入しましたがキャンセルしました。 購入したお店に返金の連絡入れました。 ショップか

楽天市場で家電を購入しましたがキャンセルしました。
購入したお店に返金の連絡入れました。

ショップからは
お問い合わせをいただきましたご返金につきましては、
楽天市場にて手続きが行われます。
何卒よろしくお願い申し上げます

連絡きました。
全額返金はいつ頃でになりますか。

知ってる方教えてください。

質問者からの補足コメント

• 手数料はいくらぐらいですか。
  商品は８万円です。

    補足日時：2021/12/06 19:21

• 

  支払いはクレジットカードです
  購入してすぐにショップからキャンセルになりました。
  購入履歴からも消去されていて
  楽天カードご利用明細には金額請求メールきてました。

    補足日時：2021/12/06 19:57

No.4 回答者： kikyuuu 回答日時： 2021/12/06 20:36

キャンセルが消えたのが昨日なら、12月27日くらい、今日なら1月27日くらいになると思います。

12月13日くらいに請求金額がマイナス8万円で通知来ると思います。

No.3 回答者： dakkayomuz 回答日時： 2021/12/06 19:44

支払いは現金なのかクレジットなのかPAYなのか

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2021/12/06 19:32

https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000030987
”銀行振込/セブンイレブン（前払）/ローソン、郵便局ATM等（前払）：
キャンセルメールが配信された翌営業日中に、返金について以下のご案内メールを差し上げます。”

楽天市場の翌営業日には、メールで連絡がきているのでしょう。
そこからの手続きとなるかと・・・

クレジットカードなら、相殺されるか、そもそも、決済としてあがってこない場合もあります。
これについては、クレジットカードの明細をみるしかありません。

No.1 回答者： jzajza 回答日時： 2021/12/06 19:19

1週間ぐらいで、手数料を差し引いた金額が、振り込まれると思います。