教えてください。スマホを解約したいと思います。 ネットとか電話でもできますか。ショップですか

教えてください。
ＡＵのスマホを解約したいと思います。

1000円程度の解約料で手続き終わりますか。

ネットとか電話でもできますか。
やはり、ショップでの手続きがよいですか。

No.6 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2022/01/20 22:41

KDDI・沖縄セルラーだと、2019年10月以降の一部プランでは、2年縛りの解除金1100円。

一部プランでは2年縛りがない。

2019年9月以前のプランについては、2年縛りの解除金については、2022年3月30日までは、更新月以外は、解除金が発生します。
2022年3月31日をもち旧プランの2年縛りの解除金が廃止されます。

旧プランなら、2019年10月以降のプランに変更してから、解約すれば、解除金が最大1100円となる。
契約変更（ブランド変更含む）については、2年縛りの解除金は発生しません。

No.7 回答者： リサガス 回答日時： 2022/01/21 07:46

auにMNP番号を電話で聞いたら仮解約になり、他社のSIMカードを差し込んだ時点で本解約です。

完全にどこの携帯電話も使わないわけではなく、他社の携帯電話への乗り換えの場合は上記のようになります。

No.5 回答者： て2くん 回答日時： 2022/01/20 22:35

＞ＭＮＰは、ネットとお店でかかる費用が違うのですか

KDDI・沖縄セルラーは、2021年4月1日よりMNP事務手数料を廃止しております。
https://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease …

ですから、MNP事務手数料は0円。
別とMNP先で、新規事務手数料がかかる場合がありますが、それは、携帯電話会社により事務手数料とかSIMカードの発行手数料などが異なります。

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2022/01/20 20:25

KDDI・沖縄セルラーのあうは、au Stytle、au ショップって代理店でしか解約できません。

UQも倍折るブランドについては、au Style、auショップ、UQスポット等の代理店及び電話でも解約が可能です。

MNPでの転出についは、新しい会社で開通すれば、自動的に以前の会社との契約が解除されます。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
ＭＮＰは、ネットとお店でかかる費用が違うのですか

お礼日時：2022/01/20 20:55

No.3 回答者： masha5310 回答日時： 2022/01/20 17:17

解約はショップに行かないと出来ません

https://www.au.com/support/service/mobile/proced …

印鑑
本人確認書類（原本）
利用中のau電話本体
が必要です

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2022/01/20 20:56

No.2 回答者： リサガス 回答日時： 2022/01/20 17:03

電話かけたら、引き留めが凄すぎるので、覚悟して、確固たる意思を持って望んで下さいね。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
電話でも、できるのですね　解約

お礼日時：2022/01/20 20:56

No.1 回答者： はかたんもんたい 回答日時： 2022/01/20 16:58

au に行こう本人確認が出来ないと無理

解約料は無料

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2022/01/20 20:56