アップロードするとmovファイルの長さが変わる

情報が少なくて恐縮なのですが、お心当たりがある方お願いします。

movファイルを留守電メッセージとすることができるビジネス用電話機があります。
先日mp3で作成したメッセージ音声をmovに変換しアップロードしたのですが、元々は13秒程度のものがアップロード後は1分19秒と表示され、留守電設定をした上で電話をかけてもメッセージが再生されません。

時間が変わってしまうのも、メッセージが再生されないのも機器が原因なのかもしれませんが、何か原因として思い当たる方はいらっしゃいますか。

メッセージのmp3ファイルはフリーでテキストを音声化してくれるサイトを使い、mov変換も同じようにオンラインで変換できるサイトを使用しました。

ちなみにファイルサイズはmp3→movの際に52→623KBとなっており、ファイルプロパティ（詳細）に表示されている時間はいずれも13秒です。

どうぞよろしくお願い致します。

質問者からの補足コメント

• すみません、ファイル拡張子記載ミスです。
  × mov
  ◯ wav

    補足日時：2022/01/31 09:26

No.3 ベストアンサー 回答者： Wabu_478 回答日時： 2022/01/31 09:44

wavにも色々種類があります。

その電話機が受け付けるwavファイルの種類を調べ、それにあわせて変換してますか？
https://soundengine.jp/wordpress/tips/glossary/1 …

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
メーカーに問い合わせたところ、仰る通り種類（設定？）の違いが原因でした。
メーカーが提供しているツール（そんなの聞いてないです…）でファイルを該当形式に変換し、無事解決しました。
音声ファイルは、拡張子さえ合っていればいいというものではないのですね。
勉強になりました。

お礼日時：2022/02/01 12:45

No.6 回答者： nanikoregoo 回答日時： 2022/02/01 01:59

WAVに変換しなくても、メッセージを作ったソフトで保存しなおせばいいだろ。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
アップロード先が該当拡張子限定という事情です。

お礼日時：2022/02/01 07:51

No.5 回答者： nanikoregoo 回答日時： 2022/02/01 01:53

WEBではMP3で視聴できるのに、何で互換性のないMOVでアップロードしたんですか？

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
すみません、拡張子については記載ミスです。
補足をご確認下さい。

お礼日時：2022/02/01 07:50

No.4 回答者： bx2 回答日時： 2022/01/31 09:45

WAVファイルなら何でも良いと言う事はないでしょう。

例えば、下記のように条件があるはずです。

https://manual.biztel.jp/hc/ja/articles/90000467 …

> ・登録できる音声ファイル形式
> ファイル形式　　　　WAVE形式（拡張子 .wav）
> データ形式　　　　　PCM
> サンプリング周波数　8kHz
> ビット数　　　　　　16ビット
> チャネル　　　　　　1（モノラル）
> データサイズ　　　　60MBまで

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
メーカーに問い合わせたところ、仰る通り形式（設定？）の違いが原因でした。
メーカーが提供しているツール（そんなの聞いてないです…）でファイルを該当形式に変換し、無事解決しました。

お礼日時：2022/02/01 12:44

No.2 回答者： largesnowman 回答日時： 2022/01/31 09:13

あまり関係はないかもしれませんが、

もしかしたらあるかもしれませんので一応回答しておきます。
サイト変換って使ったことはありますが、
個人的にはどうもあまり信用してません。
ですので、フリーソフトなどを使い、MP3からMOV変換されてみるのもいいかと思います。
参考にしてくださいませ☆

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
あとすみません、ファイル拡張子記載ミスです。
× mov
◯ wav

お礼日時：2022/01/31 09:26

No.1 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2022/01/31 09:06

その「ビジネス用電話機」が、アップロードした「movファイル」のコーデックに対応していないのではないでしょうか。

「movファイル」はあくまでもコンテナなので、格納するコーデックが “何か” のほうが重要です。その「ビジネス用電話機」が対応しているコーデックに合わせてみてはいかがでしょうか。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
すみません、ファイル拡張子記載ミスです。
× mov
◯ wav

なお、対応拡張子は間違いありません。
（該当拡張子でないとアップできない仕様になっています）

お礼日時：2022/01/31 09:24