個人情報はどうなるの？

友人から相談されて、私もおかしいと思うのですが、皆様のご意見を教えて下さい。
入社時、履歴書を提出する際、自宅と携帯電話（個人所有）を記載したらしく入社後、しばらく経過しました。
すると、帰社後人事担当者（彼女の上司）より、人事担当者の携帯（担当者の携帯電話会社契約）へ「確認をしたい事があるから連絡をくれ」という伝言があるそうです。帰社してしまった後にご用があるのでしょうね。内容を聞いてみたところ、帰社した彼女に落ち度があった訳でく至急用件でもない様子。

1.なぜ履歴書記載の携帯電話へ人事担当者（上司）が電話をしてくるのか？それは仕方ないのでしょうか？
2.履歴書に記載するということは、社内住所録等に記載されてしまっても仕方ないのでしょうか？
3.勝手に確認して電話をしてくるのはプライバシーの侵害のように友人も私も感じているのですがいかがでしょうか？
個人情報保護に敏感であらねばならぬ部門（人事部）の上司が自分の部下の履歴書を繰って「聞きたい事があったから」と電話をしてくるのは常識外のように思うのですが皆様はいかがでしょうか。
なお、かかってきた電話は気がつかなかった為、出られなかったそうで、登録外の電話番号から着信があっても出ないことにしているそうです。ちなみに彼女は電話番号変更も検討しているようです。
よろしくお願い致します。

No.1 ベストアンサー 回答者： mio_design 回答日時： 2005/03/22 13:09

明らかに、個人情報保護法では、収集した個人情報の目的外使用は禁止されます。

日常業務で使用するために、履歴書記載の情報の使用は目的外使用にあたる可能性があります。
まして、会社から貸与されている携帯電話ではなく個人の携帯電話にかけてきた事も問題です。

社内のコンプライアンスを扱う担当者や情報取扱い責任者などがいれば、相談してみると良いと思います。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
社内のコンプライアンスを扱う担当者や情報取扱い責任者が彼女の上司のようです。
ですのでそういった意識の低さに彼女も不安を感じているようです。

お礼日時：2005/03/22 18:26

No.2 回答者： natu-natu555 回答日時： 2005/03/22 13:14

入社する時に、自分の自宅や携帯を記入するのも

普通だと思いますし、社外の人、というわけではなく、
社内の人が、仕事のことで必要なので電話してこられた
のですから、問題はないと思うのですが。
個人情報の問題は、人事部から、社外に漏れた、という
ことならいけないと思います。でも、今回は
社内の人が、仕事の件で電話されているのですよね。
法律、というより、仕事をしている人間の感覚や、
経験でしかいえないのですが、私は
普通のことだと思うのですが・・・。

答えになってなくてすみません。

No.3 回答者： radiantly 回答日時： 2005/03/22 13:24

以前勤めていた会社では、入社時に契約書などをかかされますがそのときに誓約書をみるんですがやめてから何ヶ月かたつまでは連絡がいくかもしれないと書いてあったのを思い出しました。

その彼女の会社ではどのようにしてるのかは知りませんがもし私と同じような感じなのであれば電話がかかってきてもおかしく無いと思います。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
携帯電話というのが気になる原因のようです。

お礼日時：2005/03/22 18:28

No.4 回答者： hoshimineko 回答日時： 2005/03/22 13:47

携帯電話が普及する以前に、ある会社に中途で採用が決まり、入社式の三日前に履歴書に記載した電話（固定電話）に「ちゃんと入社しますよね？」という電話を頂戴した経験があります。

履歴書に記載するのは、連絡先を明示するためのものだと思っていました。

>1.なぜ履歴書記載の携帯電話へ人事担当者（上司）が電話をしてくるのか？それは仕方ないのでしょうか？

人事担当者が上司、ということは、ご友人も人事担当職にあるということでしょうか？
でしたら、仕方ないのではないかと思います。

ちなみに私も「緊急ではないが」体調不良で休んだ時に人事ではなく福利厚生担当者から自宅と携帯に電話がかかってきましたが、何の不思議も感じませんでした。

>2.履歴書に記載するということは、社内住所録等に記載されてしまっても仕方ないのでしょうか？

最初にも書きましたが、履歴書に記載したということは、連絡先として指定したということになりませんか？だとしたら、たとえ急ぎではなくても、会社からその番号に電話がかかってくることは何の不思議もないと思うのですが。

>3.勝手に確認して電話をしてくるのはプライバシーの侵害のように友人も私も感じているのですがいかがでしょうか？

この場合に、履歴書に記載した固定電話にかかってきたとしたらどうでしょう？
その場合でも、おかしいと思いますか？

登録外の電話番号からの着信には出ない、というのは良いことだと思います。また、これを機に電話番号の変更を検討しているのであれば、さっさと変えてしまえば良いのではないでしょうか？
それで上司から「連絡が取れなくなった」と言われたら、「個人の電話は個人のプライバシーです」と答えればよろしいのではないかと。

でも、そんなことを言っていたら、履歴書に連絡先が記載できなくなっちゃいそうな気がするのは私だけなんでしょうかね？

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
「2」の回答ですが、自宅の固定電話だと良かったと
聞きました。上司に携帯番号を話した記憶がないのに携帯電話を知っていることが恐ろしかったようです。
思わず私も「そうよね・・・」と同意しました。
連絡先＝携帯電話という認識がなかったのですね。

お礼日時：2005/03/22 18:34

No.5 回答者： ruru-po2 回答日時： 2005/03/22 13:56

うーん、これが最近の若者の考えなのでしょうか？

正直よく分かりません。

自分の上司に自宅住所・電話番号・携帯番号を伝えるのは常識だと思いますが？

それとも勤務時間外は会社で何が起ころうと知らぬ存ぜぬが当たり前だとでも思っているのでしょうか？
年度末の時期は人事は一番忙しい時期のはず。
そのご友人がさっさと会社を後にしたあとも、その上司は働いているのですよ？恐縮こそすれ、迷惑がるという感覚が信じられません。
上司に調べさせる前に、緊急時の連絡先として自ら伝えておくのが礼儀だと思います。

情報保護について、履歴書の目的外仕様については、その会社の提出仕様が分からないのでなんともいえません。法務などに問い合わせてみてください。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
「自分の上司に自宅住所・電話番号・携帯番号を伝えるのは常識だと思いますが？」に思わず考えこんでしまいました。
みなさんに再度お聞きしたいです。
「常識」でしょうか？携帯を伝えておくのが「礼儀」でしょうか？
携帯番号を伝えず、仕事が終わって帰社した事が「非常識」なのでしょうか？
自分の行動でないので何ともいえないですが、上司の許可を得て、帰社したと聞いております。というより、いつも「（残ってお手伝いする仕事）何かありますか？」と確認後帰社するようにしているといつぞや
聞きました。
そうですか・・・
先に帰社して携帯に電話を上司にかけさせるのは
「恐縮すべきこと」なんですね・・・
携帯番号を教えていない相手からいきなりかかってきた事を友人から聞いたとき、「気色悪い」と思った自分（私）の考えもおかしいのでしょうか。
「ruru-po2」様は上司からの連絡にいつもスタンバイされているのですね？休日でも深夜でも対応されているのですか？それとも上司が残業や休日出勤していればおつきあいされるのでしょうか。
自宅住所や自宅電話と個人の携帯電話番号は少し違うと私は思いました。

お礼日時：2005/03/22 18:48

No.6 回答者： ruru-po2 回答日時： 2005/03/22 19:35

＃５です。

いただいたご質問に回答しますね。

＞携帯番号を伝えず、仕事が終わって帰社した事が「非常識」なのでしょうか？
これは「ほうれんそう」の考えが下地にあります。
つまり、部下の業務内容は適切に報告する、という考えです。
ただ、これは理想で現実は部下の業務内容を上司が全て把握することは不可能ですから、その際は随時聞いて下さい、というのが実際のところではないでしょうか。
なので自分は全てを報告しきれない代わりに、上司からの質問にはウェルカムの姿勢です。

ただ、帰宅後や休日に携帯にかけてくるのはその上司によるでしょうね。週明けでいいことはいちいち電話してこないし、それでは間に合わないことはやむを得ず携帯にかけてくることもあるでしょう。

その全てをカットしたいというのであれば、常に自分の業務内容を100％上司に把握してもらう必要があるのではないでしょうか？

＞上司からの連絡にいつもスタンバイされているのですね？休日でも深夜でも対応されているのですか？
そんな人はいないでしょう。
ただ、電話がくれば仕事モードに切り替えて対応しますよ。
そもそもいままでの上司で不要な電話をわざわざ休みの日にしてきた人はいませんでしたが。

考え方の違いでしょうが、少なくとも私は自分に関係する業務が休日に連絡がとれなくて、問題が表面化するくらいなら、休日でも夜でも連絡をくれて事前に解決できた方がいいと思っています。
以上です。
質問の主旨とずれてしまってスイマセンでした。。

No.7 回答者： hoshimineko 回答日時： 2005/03/23 09:36

#4です。

上司に携帯の番号を知らせた覚えはなくても、履歴書に書いたならかかってくるものと想定しておいた方が良いでしょう。

>「自分の上司に自宅住所・電話番号・携帯番号を伝えるのは常識だと思いますが？」に思わず考えこんでしまいました。
>みなさんに再度お聞きしたいです。
>「常識」でしょうか？携帯を伝えておくのが「礼儀」でしょうか？

私の勤務する所では、本人の連絡先の他に、家族の連絡先も知らせています。（転居した際は住所と連絡先は知らせるのが必須です。）
と言うのは、勤務中に具合が悪くなって倒れて病院に急送されたことがあったからです。

常識か礼儀か、と訊かれたら、「何かあった時に必要であれば知らせておくべき」だと答えます。常識でも礼儀でもなく。

私は先にも言ったように、「履歴書に書いた電話番号に電話がかかってくるのは常識」だと思いますが。

業務上緊急の連絡が必要な場合は、会社の方から携帯を持たされることでしょう。業務上必要な場合でも個人の携帯に連絡がある、というのはおかしいかな、という気はしますけど。

No.8 回答者： cromeoyadi 回答日時： 2005/03/23 14:47

会社からの電話って自宅にかかる方がいいですか？

以前私が居た会社の社長が会社の金を持って夜逃げをしたことがありました。
そのとき上司から午前五時に連絡がありましたが、自宅ではなく携帯にかかってきましたよ。
私は携帯で良かったと思いましたが…。

個人情報は大事なのかも知れませんが
自分が働いている会社に対してそこまで警戒する必要はないんじゃないですか？

最後に
帰社＝会社『に』帰ること。
帰宅＝会社『から』帰ること。
ですよね？

No.9 回答者： yukko52 回答日時： 2005/03/28 16:40

個人的な事柄で電話をかけてこられたわけではないのでしょ？

個人情報は昨今確かに気にしなければならないことではありますが、自分が所属しているところに教えることは普通あると思うのですが・・・
今回はさほど至急でもなかったようですが、そういう状況がいつかはあるかもしれません。
携帯の電話番号を知っていれば、早々に用が済む場合もあります。

まあ、会社によるかもしれませんが、私の会社では普通に社内住所録に記載されていますし、少なくとも同じ部署の方には知らせていますし、こちらも知っています。

失礼ながら理路整然と書かれているのになんかよく分からない・・・
＃８さんの指摘の「帰社」のせいですね。
なんで会社に帰ってから電話がある？
不思議でした・・・