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Windows10のノートパソコンで マウスと、タッチパッド両方動かなくなり usbを抜き差ししても

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  • 質問者：桜ゆき
  • 質問日時：
  • 回答数：2件

Windows10のノートパソコンで
マウスと、タッチパッド両方動かなくなり
usbを抜き差ししても動かなかったです。
タッチパッド機能のON･OFFをしても動かなかったです。パソコンを再起動しても治らないので、どうしたらいいですか？

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A 回答 (2件)

No.1ベストアンサー

使用しているメーカーサポートに電話して聞いてみてください。


物理的故障だと、修理依頼になると思います。
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この回答へのお礼

教えて頂きありがとうございます！
メーカーサポートに連絡したらちゃんと動くようになりました！

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お礼日時：2022/03/24 23:22

No.2

とりあえずマウスを交換してみて下さい。


それでも駄目であれば、パソコンの初期化かな。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます！
無事治りました(❁´ω`❁)

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お礼日時：2022/03/24 23:23

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