No.2ベストアンサー
- 回答日時:
日本マイクロソフトでは、リモートでの使い方のサポートサービスを行っておりません。
日本マイクロソフトでは、Microsoft 365及び、MS Officeのリテール版については、サポートを行っておりますが、MS OfficeのOEM版については、サポートを行っておりません。
OEM版については、PCメーカーがサポートを行っております。
ですから、PCメーカーにリモートサービスがあるのかをお問い合わせ下さい。
リモート操作でのサービスを提供している会社と契約して、その会社の所定のサービスを申しこんで下さい。
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