No.2ベストアンサー
- 回答日時:
PCを修理に出した時に初期化されたのでしょう。
待っていてもダメです。https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/wind …のライセンス認証を行う-c39005d4-95ee-b91e-b399-2820fda32227#WindowsVersion=Windows_10
に書いてあります。この記事を投稿できるのだからお読みになれるでしょう。読めなければ、一部分をコピーして再投稿します。
No.4
- 回答日時:
Officeのライセンスカードのコードは初期インストール(または最初の認証)時に使われているのでこの様になります。
修理で戻ってきた場合にはMicrosoftアカウントにサインインしたのち、サービスとサブスクリプションに入って当該Officeのインストールに進む必要があります。
No.3
- 回答日時:
どのくらいの時間待っているのでしょうか。
通常は、数分も待てば終わるはずです。
修理の内容によっては、
例えばMBが交換されたりすると、別なPCとみなされたりしますから、
再認証ではなくなります。
MSに電話しての認証が必要でしょう。
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