Microsoftアカウントが乗っ取られました。助けてください....

最近マイクラをやろうとMicrosoftストアを開いたら
自分のアカウントのメールアドレスが全く別の人のになっていて
しかもパスワードも変わっていました。

Microsoftアカウントの復元をやってみましたが
いくらやってもいけませんでした。

どうすればいいでしょうか？
説明不足で済みません...

質問者からの補足コメント

• せつめいぶそくですみません...
  一応クレカは停止しました。
  
  アカウントを復元する方法とかはないでしょうか？
  またまたすいません...

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/07/14 18:10

No.2 ベストアンサー 回答者： かわごえ 回答日時： 2022/07/14 18:20

https://account.live.com/acsr
ここでいいのかな

この回答へのお礼

せつめいぶそくですみません...
それをやってみたのですがMicrosoftからのメールに「お客様が対象アカウントの所有者様であることを確認できませんでした」と書かれていて復元ができなかったんです。

それ以外で復元する方法ってないですかね...
またまたすいません...

お礼日時：2022/07/14 18:24

No.5 回答者： 噛めんサイダー 回答日時： 2022/07/14 21:14

＞Microsoftストアを開いたら

開くことができたならログインできたんじゃないですか？
それに、メールアドレスが別の人になっているとゆう意味が分かりませんが、どうしてそれを知ることができたのですか？
それが誰のメールアドレスなのかあなたには分からないはずでしょ？

No.4 回答者： kikyuuu 回答日時： 2022/07/14 18:36

Microsoftサポートに連絡してください。

https://support.microsoft.com/contactus

No.3 回答者： dpclovefukooka01 回答日時： 2022/07/14 18:23

＞自分のアカウントのメールアドレスが全く別の人のになっていて

その人にアカウント返してくださいってメールすれば？

この回答へのお礼

自分のアカウントがロシアの人に乗っ取られたんですよ...
多分そう簡単には手放してくれないと思います...

お礼日時：2022/07/14 18:31

No.1 回答者： ほい3 回答日時： 2022/07/14 18:08

登録クレカを停止しないと、損害が予測されます。

クレカ会社に電話連絡で、新カードにしましょう。
多分無料です。

この回答へのお礼

せつめいぶそくですみません...
一応クレカは停止しました。

アカウントを復元する方法とかはないでしょうか？
またまたすいません...

お礼日時：2022/07/14 18:26