インターネットで調べ物をしていたら、突然画面に、ハッカーに、、、の文字、2分以内に下の保護するボタン

インターネットで調べ物をしていたら、突然画面に、ハッカーに、、、の文字、2分以内に下の保護するボタンを押しちゃってしまいました。個人情報ぬすまれますか？誰か同じ被害受けた人いますか？どうすればいいか教えて頂けないでしょうか？怖いです。宜しくお願い致します。

No.2 ベストアンサー 回答者： hagecyabinn 回答日時： 2022/08/08 16:00

>下の保護するボタンを押しちゃってしまいました

押した後の状況は？
状況次第で対応が変わる。
なにかダウンロードしたのなら初期化推奨だ。

この回答へのお礼

返答有難うございます。保護する押した後、確か続行とキャンセルと並んで出て、続行押しました。そしたら、開いていた画面に戻りました。宜しくお願い致します。

お礼日時：2022/08/08 22:14

No.3 回答者： hagecyabinn 回答日時： 2022/08/09 16:19

No２だ。

何かインストールされた可能性がある。
左下のスタートを右クリック、次にエクスプローラーをダブルクリック。
エクスプローラーが開いたら左側のダウンロードをダブルクリック。
ダウンロード履歴が表示されるから当日にダウンロードされた物が無いか確認。
あるなら同じ名前か似たような名前のプログラムが無いか確認。
スタートを右クリック→設定→アプリでプログラム一覧が出てくる。
ダウンロードされた物と同じ名前のものを探して日付を確認。
日付も一致したなら左クリックでアンインストールを選択。
同じ名前の物が無ければ日付で確認。
インストールした覚えが無ければアンインストール。

アンインストールでは完璧には程遠い。
少しでも不安があれば初期化推奨だ。

この回答へのお礼

詳しく有難う御座います。パソコンは持ってなくスマホでインターネット調べもので見てましたが、やり方が、分かりません。何回も申し訳ありません。宜しくお願い致します。

お礼日時：2022/08/09 22:42

No.1 回答者： blue5586p 回答日時： 2022/08/07 11:58

それは、ニセのセキュリティソフトを買わせる手口と思われます。

私も、１０数年ほど前に引っかかったことがあり、うっかりクレジットカード番号まで入力してしまいましたが、後でインチキだと言うことに気付いて直ちに解約し、幸いお金は無事戻り、以後カードを不正利用されたこともありませんでした。
　ご質問のように、突然画面に「ハッカーに・・・」の文字が出たり、警報アラームがピーピー鳴ったり、右上のＸ印で画面を閉じても繰り返し出たりして、結構慌てることがあります。
　冷静になり、ブラウザを閉じて、ＰＣを再起動すれば、大抵収まります。
個人情報は、私のようにこちらから入力しなければ、まず盗まれることは無いと思います。

この回答へのお礼

詳しく有難う御座います。気持ちが少し楽になりました。助けてもらい感謝しています。また何かありましたら宜しくお願い致します。

お礼日時：2022/08/07 14:41