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No.2ベストアンサー
- 回答日時:
Googleアカウント及びそのパスワードについては、所定の方法でしか出来ないでしょうし、もし、電話でサポートが出来たとしてもその案内もその方法となりますからね・・・
Googleのサポートは電話でなく、ヘルプコミュニティへの投稿して回答を得るってものですから・・・
>全く同じ機種にSIMを入れたのですが、パスワードがわからず、アカウントが引き継ぎ出来ず、使えなくて、困っています。何か解決方法ないでしょうか?
https://support.google.com/accounts/answer/7682439
https://support.google.com/accounts/answer/41078
No.4
- 回答日時:
ログイン画面に「パスワードをお忘れの方」とあるでしょう?そこで解決させるもんですよ。
そこから無理ならもう無理です。
こういう時のために、他のメールアドレスや電話番号を登録しておくのです。
No.1
- 回答日時:
>>Google に直接、電話して、Google アカウントの、パスワードを聞きたいのです。
それは不可能です。
もしGoogleの担当者がパスワードを知ることができたとしても、セキュリティのルール違反になるはずですからね。
自分のキャッシュカードの暗証番号を銀行員に聴いても、教えてくれないのと同じです。
また、パスワードは、不可逆な方法で暗号化されているので、データベースのパスワード欄を見ても、元のパスワードを知ることはできません。
担当者が、社内ルールを破って教えたいと思っても、教えることは不可能なんです。
ご回答、ありがとうございます。今使っている、Androidスマホの調子が悪く、とりあえず、前に使っていた、全く同じ機種にSIMを入れたのですが、パスワードがわからず、アカウントが引き継ぎ出来ず、使えなくて、困っています。何か解決方法ないでしょうか?
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