おはようございます。
キヤノン製 MG7730のユーザーですが、今朝から困った問題が起こりました。
「Microsoft Edge」と言うブラウザで、ドラッグ&ドロップでページを印刷しようとすると、決まってプリンターがトラブルを起こすようになりました。
印刷途中で、用紙が逆にプリンターに吸い込まれてしまい、フタをあけると、印字ヘッド付近に、しわくちゃになった用紙が引っかかってしまいます。
同一ページを、Google Chromeでは、こうしたトラブルは起こらず、正常に印刷出来ます。
このプリンターは、今年3月でサポート期間が満了したため、もう故障した場合は自分で修理するしかありません。
なお、キヤノンのプリンターのトラブルチェックを行うアプリでは、異常は検出されませんでした。
テスト印刷も正常でした。
同じようなトラブルを経験された方、アドバイスをお願いします。
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サクラノキさんのおっしゃる通りでした。
「両面印刷」を「片面印刷」に設定を直し、正常に印刷が出来るようになりました。
ありがとうございました。