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No.3
- 回答日時:
Microsoft Office のプロダクトキーは、再インストール時のアクティベーションに必要なもので、インストールした状態で調べることができたようですが、控えていないと認証ができず、使えなくなってしまいますね。
Microsoft Office のプロダクトキーはアカウント紐づけする前に紛失すると詰む
https://www.doraxdora.com/2022/08/31/post-19243/
「PC リフレッシュ」 だと、素の Windows に戻ってしまいますので、当然アプリケーションの Microsoft Office は削除されてしまいます。
最近の製品版 Microsoft Office はメディアを添付していないので、ダウンロードしてプロダクトキーによる認証になります。
プリインストール版なら、メーカー添付のリカバリーディスクにより復元される可能性があります。しかしそれも、最近は Microsoft Store からダウンロードして、プロダクトキーで認証する方式に変わっているようです。
これは、Windows 10/11 での初期化や 「回復ドライブ」 による初期化では、アプリケーションまで再現されません。メーカーの OS でさえ、リカバリーディスクを添付せずに、「回復ドライブ」 による初期化がその代わりになっているようです。
と言う訳で Microsoft Office は、プロダクトキーがなければ再インストールは難しいでしょう。下記が参考になれば良いのですが。
Officeのプロダクトキーを紛失した場合の対処法について
https://office-hack.com/office/office-missing-pr …
No.2
- 回答日時:
それは大変ですね。
誰もが遭遇する事案だと思います。Microsoft Office 関連の質問で、教えて!gooでは解決できない問題は、直接 Microsoftコミュニティに質問するのも方法です。ぜひ試してみてください。そして、回答が得られたら、こちらの補足欄などにご報告ください。きっと、他の方の役に立ちます。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/for …
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