アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

ノートpcからHDMIを使ってモニターに拡張しています。最近になって画面が切り替わる際に一瞬モニター側が落ちたり、(暗くなったり(?) )シャットダウン及び再起動時に黒い横線が大量に入って点滅したりします。出力ケーブルに問題があるのでしょうか?

A 回答 (7件)

ANo.5 です。



アンインストールをされたのであれば、問題はないでしょう。どのようなゲームかは判りませんが、メジャーなゲームならばウィルスが潜んでいるようなことも無いと思います。

"どうすればいいのでしょうか?"
→ ANo.6 さんが仰っているクリーンインストールも一つの手ですが、システム関係の不具合なら、幾つか方法があります。Windows 10 という前提で話します。

ファイルシステムのチェックから。これでファイルシステムの健全性を確認できます。

Windows10 チェックディスクの実行方法「ドライブのスキャンで修復」
https://www.pasoble.jp/windows/10/088116.html

次にシステムファイルの修復を行います。良くても悪くても実行してみて下さい。壊れていたらそのようなメッセージが表示され、壊れていなければそのままです。

DISM.exeとsfc /scannowでWindowsを修復する
https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with- …
コマンド> DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
コマンド> sfc /scannow

ここまでで効果があればそれで良しとします。

最後に、Windows 10 の上書きインストールです。これは、Windows 10 を USB メモリにダウンロードして、それを使ってオフラインで上書きを行います。後からインストールしたアプリケーションや作成したデータは引き継がれて、OS のみリニューアルされます。システムに不具合があったら、これで治る可能性があります。

まずは、Microsoft のサイトから USB メモリに OS インストールイメージをダウンロードします。

Windows 10 インストールメディア作成方法(DVD・USBメモリ)
https://pcmanabu.com/windows-10-install-dvd/

それを使って、Windows 10 が起動した状態で USB メモリの中の 「setup.exe」 をクリックして上書きインストールを行います。

Windows10 上書きインストールでアプリやデータを引継ぐ
https://www.pasoble.jp/windows/10/uwagaki-instal …

それで、立ち上げて確認をして下さい。余程ひどくなければ、これで大体は治ると思います。治らない場合は、ハードウェアの問題の可能性も出てきます。

また、上書きで使った USB メモリでクリーンインストールを実行もできますね。まぁ、メーカー製のパソコンだと独自の機能やソフトがどうなる(大概は削除)か判りませんので、一寸抵抗があるかも知れません。

他にも Windows 10 の初期化や 「回復ドライブ」 の初期化などもありますけれど、それはまた別の機会で説明しましょう。
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自分自身で原因を特定できない・個々の対処が出来ないというのであれば、出来る事といえば



「Windowsをクリーンインストールして、まっさらな状態から全部やり直す」

でしょうか。
ノートPCであれば、メーカーによってはリカバリーイメージからの復元で購入当初と同じ状態にすぐに戻せる事もあります。
お使いのノートPCの取扱説明書をよく確認するかメーカーのサポートを頼りましょう。
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ANo.4 です。



"心当たりですが、興味本位でFPSゲームを入れて起動しました。重すぎてすぐ消したんです。でもそれからこの症状が出るようになったので、それが原因でしょうか。"
→ 恐らくそうでしょう。消したというのは、「設定」 の 「アプリ」 でアンインストールしたと言うことでしょうか? それなら、残骸が悪さをしているという可能性があります。

それとも、ゲームのフォルダをそのまま削除したとかではないですよね? これだと、システムにそのゲーム関係のファイルが残っている可能性があります。それが悪さをしているとか ・・・・
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この回答へのお礼

アンインストールをしました。どうすればいいのでしょうか( ; ; )

お礼日時:2023/01/14 17:32

ANo.2 です。



"切り替える時というのは、例えばページを読み込む時です。YouTube を再生しようと思って動画をクリックした時など"
→ それはモニターやケーブルの所為ではありませんね。モニター関係を操作していないのに、ソフトをページを起動してただけでそうなるのであれば、パソコン側の問題でしょう。処理が重いとかかも知れません。

どこに問題があるのかは、これだけでは判りませんね。
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この回答へのお礼

心当たりですが興味本位でFPSゲームを入れて起動しました。重すぎてすぐ消したんです。でもそれからこの症状が出るようになったのでそれが原因でしょうか。

お礼日時:2023/01/14 03:47

モニターで、拡張や複製なりの切り替えを行う時に数秒程度の一瞬だけ暗くなったりするのは、正常であり仕様です。



基本的にシャットダウンとか起動時に暗い横線が大量に入るってことはありません。
ただ、起動時やシャットダウン時って、サービスなりが起動したりしている最中ですから、ドライバの影響で起こりえる可能性はありえます。
実際に、ドライバをインストール中って、画面が少し点滅したりするような動作になりますからね。一瞬だけ画面が横線が入るって場合もあったりしますから。
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ノートパソコンに外部モニターを接続しているのですね。

恐らく 「拡張」 で使われていると思います。画面を切り替えるとはどう言う操作なのでしょうか。「拡張」 を 「複製」 等に切り替える場合は、一旦外部モニターの表示が消えることはあるかも知れません。ただ、黒い横線等が大量に表示されたり、点滅することはありませんね。

HDMI ケーブルが、ノートパソコン側かモニター側でコネクタの接触不良が起きている可能性がありますので、双方で 2~3 回抜き刺ししてみて下さい。

それで直れば OK ですが、それでも尚そのような状態になるならケーブルの劣化かも知れませんので、新しいケーブルに交換してみて下さい。

場合によっては、外部モニター出力の問題や外部モニターに不具合があることもあるかも知れませんので、外部モニター関係のトラブルシューティングが必要になるでしょう。

Windows 10 での外部モニター接続のトラブルシューティング
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/wind …

Windows 10 での外部モニター接続のトラブルシューティング
http://www.iwane-web.jp/jisaku/trouble-ekisyoumo …
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この回答へのお礼

確かに…ケーブルはもう2年くらい使っています。それもどこのかわからないAmazonの安いやつ。ちなみに切り替える時というのは例えばページを読み込む時です。YouTubeを再生しようと思って動画をクリックした時など。

お礼日時:2023/01/13 19:51

トラブルシューティングは?


デバイスは最新?
「スタート」「設定」「更新とセキュリティ」「Windows Update」「更新プログラムのチェック」
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