Apple IDを乗っ取られてしまい、乗っ取られたIDは、 Appleカスタマーセンターへ連絡し事な

Apple IDを乗っ取られてしまい、乗っ取られたIDは、
Appleカスタマーセンターへ連絡し事なきを得たのですが、Apple IDを再発行するには、購入証明書が必要と言われスマホは、間違いなくApple storeで購入したもので、カスタマーセンターに問い合わせしたところ
5年前の購入に関しては、証明書が発行できないとの事でした。それでも納得できないので色んな事調べたら
会社法で売上伝票は、10年間保管義務があると分かりました。これってスマホの販売にも適応するなら　どうしたら購入証明してもらえるのでしょうか？
詳しい方いましたらアドバイスよろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

• 既に新品購入してます。しかし、どうしても
  古い機種も必要なんです。

    補足日時：2023/01/22 08:38

No.1 回答者： dpclovefukooka01 回答日時： 2023/01/22 08:22

＞どうしたら購入証明してもらえるのでしょうか？

新しい機材を買ったら？